红河供电局：在建设中推进信息化规范化管理

   随着信息技术在电力企业中的纵深应用，县级供电企业对信息化的依赖程度越来越深，信息化的应用对日常工作的推动作用也越来越强，采用规范的信息化管理手段，通过对信息资源的高效、合理、科学利用，一方面能满足电网企业日益增长的应用需求，支撑电网各类业务，实现企业经济和社会效益的最大化；另一方面，帮助企业更好地融入社会，为广大电力用户提供更加优质可靠的服务，充当了区域经济良性发展的“助推器”。因此，云南电网公司大力推进县级供电企业信息化规范化管理意义深远。
管理现状
     近年来，红河供电局县级供电企业信息化建设工作虽然取得了一定的成绩，但受限于县级供电企业自身规模及内外在因素，信息化建设收效甚微。在对其信息化建设历程总结分析后，发现还存在几个影响信息化规范化推进的问题：机构设置不规范，职责定位不清楚，人员配比不科学，人员流动性大，专业技能不高，不能满足企业发展需求。目前，多数县级供电企业都是在办公室下面设立信息班组，由1-2名办公室人员兼职信息员。信息员既要完成办公室的日常工作，又要参与信息化管理。职责定位的不清晰，导致信息员疲于应付各类工作。加之多数信息员并非信息专业出身，有的甚至是从办公室文员岗位上临时调整过来的，专业技能储备上的不足导致各项工作不能按时按质完成，严重影响了公司各项工作在基层的执行进度和质量。具体问题如下：
    信息化建设投入有限，基础设施建设相对薄弱，俗话说，“巧妇难为无米之炊”，受限于自身规模和主营收入，多数县级供电企业每年只能投入数十万用于信息化建设，这对基础相对薄弱的企业而言杯水车薪。加之部分县级公司缺乏规划，在信息化建设上缺乏前瞻性，资源配置不合理，导致“好钢没能用到刀刃上”，造成资源极大的浪费。
    信息化运维管理混乱且被动。目前在多数县级供电企业，信息员一人身兼数职，几乎承担了公司内部信息化相关的所有业务，从项目申报、预算编制到终端维护，事无巨细。县级供电企业目前尚未部署IT运维呼叫中心，人员配置不足导致运维效率低下，服务质量不高，运维管理呈现被动救火式，信息员更多地充当了“消防员”的角色。
    县级供电企业对信息安全关注不够，缺乏完善的信息安全防护体系。从整体来看，县级供电企业对信息安全的重要性还存在认识上的误区。安全和便捷在特定的时候是一对矛盾的命题，在工作中往往容易因为图方便而忽略了安全性。对于县级供电企业而言，由于基础设施相对薄弱，缺乏完善的信息安全防护体系，加之部分用户安全意识的淡薄，对公司统一部署的安全设备积极性不高，因此，安全成为县级供电企业信息化发展中的高危点。
未来思路
    自十八大以来，信息化越来越受到从国家到企业各个层面的重视，信息化已经上升到国家战略的高度，这是信息化面临的新形势和新机遇。高度重视和发挥信息化在促进公司发展和创先工作中的重要支撑作用，用信息化促进电力企业管理水平的提升，已是大势所趋。因此，切实提升县级供电企业的信息化水平，促进信息化规范化管理，将有助于消除电力企业发展短板，为公司全面创先提供坚实的保障。结合红河供电局的现状，要做好县级供电企业信息化规范化管理，应当做好以下几方面的工作：
    规范信息化队伍建设，保持队伍稳定，多措并举，强化专业人才储备。县级供电企业应该充分利用好现有资源，完善信息化班组设置，按照公司岗位设置要求充实信息化人员； 规范从业人员持证上岗要求，加强信息化培训；完善人才队伍考核机制，建设信息化人才资源库，为县级供电企业信息化建设提供稳定的人才队伍输出。
    规范系统建设，建立统一的企业级应用平台。在前期系统建设中，由于缺乏系统规划，县级供电企业存在大量孤立、彼此交叉的业务系统，各系统间由于缺乏规范的接口，导致信息不能共享，业务无法协同，对企业决策的支持作用有限，造成极大的资源浪费。电网业务井喷式的发展对数据交互和信息共享提出了新的要求，因此有必要建立并推广统一的企业级应用平台，规范现有业务系统，统一接口标准，最大程度的降低企业经营成本，改善用户系统体验，提高客户服务质量，为企业经营决策提供高效、准确、及时的信息服务和技术支持。
    做好统筹规划，夯实信息基础设施建设。信息化建设既是阶段性工程又是一种长期行为，对待信息化建设要有长远眼光，动态地考虑和评价信息化建设问题，不能只看到眼前利益，急于求成。要对自身的现状和目标有清晰的认识和定位，坚持科学规划，稳步投入，避免重复投资，减少不必要的生产和经营成本，动态地考虑和评价信息化建设问题。通过持续的信息化建设，不断提升县级供电企业IT基础建设水平，为各类信息化应用奠定坚实的基础。
    创新县级供电企业运维管理模式，全面提升县级供电企业运维管理能力和服务质量。被动式的运维管理模式严重影响了县级供电企业的IT运维水平和质量，考虑到县级供电企业的实际情况，我们可以尝试把县级供电企业运维工作统一到供电局运维管理中来，在供电局的统一组织下开展县级供电企业信息化建设、运维和安全管理工作，改变县级公司运维管理被动、低效、盲目的不利局面。
    规范信息化制度和安全工程建设，夯实信息安全基础。县级供电企业全员应不断强化信息安全意识，认识到信息安全之于公司安全管理的重要性，全面推进信息安全基础设施建设，完善桌面终端安全准入和防病毒部署，为公司提供安全可靠地应用环境。
    完善县级供电企业信息化水平评价考核机制，促进各单位信息化水平提升。供电局在组织开展县级供电企业信息化水平评价考核的过程中，不应把评价考核流于形式，应在考核形式上多下功夫，坚持过程和结果并重，并注重对考核结果的应用，对于考评未达标的企业及时通报，促进其及时改进。
    县级供电企业的信息化建设是一场持久战，通过构建统一的信息化基础平台，部署企业一体化应用系统，才能适应县域经济发展，满足人民群众对电力的需要，才能提高企业的核心竞争力，信步于未来的信息化发展之路，并以信息化带动企业内部管理机制的改革，实现机制创新、管理创新、技术创新，努力发挥信息化对企业可持续发展的支撑作用。