昆明供电局举办IT运维管控平台应用培训

   2013年1月，昆明供电局信息中心举办了云南电网IT运维管控平台中IT运维作业计划、工作单流程的应用培训。
    IT运维流程是依据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理系统建设规范》、《IT服务管理办法(修订稿)》及云南电网IT运维服务一体化管控体系编修成果中相关流程要求，结合实际运维情况对各运维流程、表单进行相应的实用化调整，同时完成各流程、表单在系统中的固化工作。IT运维流程中共涉及多个角色，按照信息系统实际运维情况，将这多个角色主要划分为服务提供部门、运行维护部门、运维管理部门及机房管理部门人员，通过角色的职责划分，有助于流程中各角色在实际应用中与各单位信息运维人员、信息管理人员的工作相对应。
    通过此次培训，昆明供电局信息中心的相关员工对IT运维中的作业计划、工作单流程的流转有了清晰的了解，这也为今后规范使用IT运维作业计划、工作单打下了基础！