曲靖供电局多举措保障年末电费回收结零

2017-12-16 18:22:11 来源: 中电新闻网   点击量: 评论 (0)
作为电网企业最重要的经营指标,年度电费回收率不但是整个企业正常经营的保障,也是维护电力市场交易结算秩序,促进社会经济健康发展的有效保障。为了确保年度电费回收目标的完成,近日,南方电网云南曲
        作为电网企业最重要的经营指标,年度电费回收率不但是整个企业正常经营的保障,也是维护电力市场交易结算秩序,促进社会经济健康发展的有效保障。为了确保年度电费回收目标的完成,近日,南方电网云南曲靖供电局下发了《关于下达2017年电费回收任务指标的通知》,对全局电费回收工作提出了具体要求。
 
  一是将由客户服务中心管辖的所有用户的表底录入、需量值核对录入工作在12月5日之前完成,核算及时跟进,抄表核算期间双休日正常上班,较其他月份更早地完成用户的电费计算复核工作;同时及时与客户进行电量电费沟通,通知用户领取发票,为用户争取到更多的筹款时间;
 
  二是由各级领导挂帅,有针对性的对一些电费额度大、信用度较低的用户开展催费工作,客户服务中心层面初步拟定了12月欠费停电预安排,按欠费性质细化每天停电计划量及执行量;
 
  三是明确账务处理工作要求,12月以来电费账务管理员每天定时跟踪银行到账情况,及时完成到账确认操作;及时生成扎、结账单,确保银行到账与营销系统实收完全吻合,15日以后,确保每日发送的欠费日报表真实反映欠费情况。同时要求电费管理员做到:资金到账后方可销账;确保非现金缴费率达到考核指标,若客户的缴费方式为现金的,则给予客户银行账号,通过电子转账或柜台存入账户。
 
  面对考验,曲靖供电局营销人员主动作为,毫不懈怠,以“转作风、严管理、强电网、提服务”为工作思路,各班组之间协同互助、精诚合作,共同推动营销服务工作水平的进一步提升,力争实现电费年末“双结零”的终极目标。
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责任编辑:lixin

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