个旧供电公司:“三步走”加快营配信息集成
营配集成是配网和营销等信息系统整合,保证集成双方数据的一致性、准确性,实现信息数据共享和跨部门流程的无缝衔接,这对服务客户、提高客户满意度、提升企业的人财物集约化管理水平有着重要意义。针对营配信息
营配集成是配网和营销等信息系统整合,保证集成双方数据的一致性、准确性,实现信息数据共享和跨部门流程的无缝衔接,这对服务客户、提高客户满意度、提升企业的人财物集约化管理水平有着重要意义。
针对营配信息集成工作推进缓慢的情况,个旧供电公司8月份进行了一系列强化工作。
第一步,集中办公。该公司市场营销部集中各供电所负责营配集成的精干成员在公司营销楼进行集中办公,将一些共性问题统一进行了解决,加快集成工作的推进。第二步,“点对点”指导。公司负责营配集成工作的人员于8月20日至22日分别到城区、雨过铺、大屯、鸡街、沙甸五个供电所进行现场指导,针对各供电所的问题进行解决。第三步,针对性处理。对供电所反映的难以解决的特殊问题进行了收集汇总,联系生产设备部以及云电同方公司技术人员进行处理。
在后期的数据清理对接过程中,个旧供电公司以“三步走”——集中办公、“点对点”指导、针对性处理的方法,明确了操作方法和步骤,避免了同样问题在不同供电所出现而耽误时间的事情发生,减少了工作差错,有效提高了工作效率。通过近一个月的努力,该公司营配集成平均一致性指标提高了27.92%,比从前翻了三番。
针对营配信息集成工作推进缓慢的情况,个旧供电公司8月份进行了一系列强化工作。
第一步,集中办公。该公司市场营销部集中各供电所负责营配集成的精干成员在公司营销楼进行集中办公,将一些共性问题统一进行了解决,加快集成工作的推进。第二步,“点对点”指导。公司负责营配集成工作的人员于8月20日至22日分别到城区、雨过铺、大屯、鸡街、沙甸五个供电所进行现场指导,针对各供电所的问题进行解决。第三步,针对性处理。对供电所反映的难以解决的特殊问题进行了收集汇总,联系生产设备部以及云电同方公司技术人员进行处理。
在后期的数据清理对接过程中,个旧供电公司以“三步走”——集中办公、“点对点”指导、针对性处理的方法,明确了操作方法和步骤,避免了同样问题在不同供电所出现而耽误时间的事情发生,减少了工作差错,有效提高了工作效率。通过近一个月的努力,该公司营配集成平均一致性指标提高了27.92%,比从前翻了三番。
责任编辑:和硕涵
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