信息服务助丽江电力融合

2013-10-21 10:40:46 本站  点击量: 评论 (0)
随着丽江三家供电单位合并后人数的急剧增加,信息网络开始面临更多的挑战。在整合过程中,保证网络与信息系统畅通,提供稳定的数字化办公环境,成为丽江供电局的工作重点。面对丽江电力整合后信息化面临的问题,
随着丽江三家供电单位合并后人数的急剧增加,信息网络开始面临更多的挑战。在整合过程中,保证网络与信息系统畅通,提供稳定的数字化办公环境,成为丽江供电局的工作重点。

面对丽江电力整合后信息化面临的问题,该局信息中心多措并举,积极、有序地解决诸多信息化矛盾。一是利用信息服务呼叫中心1000号平台,及时地受理客户的信息诉求;二是分派网络工程师、运维人员到各办公点进行网络排查,安装并指导工作人员使用计算机、打印机设备;三是开设网络临时账号,保证能正常上网;四是对故障进行一对一指导,做到不推诿,不拖延。

随着丽江供电局信息化的深入,网络与信息系统正发挥着越来越重要的作用。网络规模的不断扩大,信息系统的增多,接入终端的猛增,对信息服务提出了更高的要求,改善信息服务质量成为当前紧迫的任务,新成立的丽江供电局信息中心将坚持以客户服务为中心,改进服务,提升质量,以推广6+1系统为契机,全面推进丽江供电局信息一体化建设,为丽江电力的融合提供可靠、优质、高效的信息服务。

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责任编辑:和硕涵

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