云南电网：创新信息化应用支撑全面创先

2013-09-23 16:16:07 本站独家　点击量：评论 (0)

为实现南方电网公司“服务好、管理好、形象好”的战略目标要求，云南电网公司在创先试点工作取得显著成效的基础上，进一步聚焦战略核心指标，加强上下联动、横向协同，实现公司系统整体、全面推进创先。

为实现南方电网公司“服务好、管理好、形象好”的战略目标要求，云南电网公司在创先试点工作取得显著成效的基础上，进一步聚焦战略核心指标，加强上下联动、横向协同，实现公司系统整体、全面推进创先。

企业信息化是实现企业战略目标的重要支撑，近年来，云南电网公司按照《中国南方电网有限责任公司“十二五”信息化规划》和一体化建设要求，先后投入建设并推广应用了生产、营销、财务、人力资源、企业信息门户等多个应用系统，分别固化了相应业务流程，积累了大量的基础业务数据，有效提升了企业生产经营效率。然而，由于各业务系统独立建设，系统间业务协同管理和数据共享应用能力薄弱，长期积累的数据资源并没有用于满足企业运营监控和辅助决策支持。

随着信息技术的快速发展和应用普及，以企业战略目标为导向，优化并拓展现有的信息系统应用，建立企业运营监控平台和安全生产运营监控平台，基于创先战略地图构建满足“战略规划、协同管理、绩效评价”于一体的PDCA闭环管控和持续改进体系，利用SOA集成平台、“大数据”、云计算及服务、物联网、智能移动应用等先进IT技术实施电网运营监控，提高企业运营和生产效率，确保战略管理落实到位，已成为企业信息化的重要组成部分。

建设思路及框架

云南电网公司信息化的深化和创新应用建立在南网“6+1”信息工程基础上，通过对南网创先战略要求的核心指标、关键举措、重点工作等进行逐层分解和细化，指导“6+1”系统按照战略管理要求，进行优化和拓展，同时，按照战略管理要求，通过企业运营监控系统进行统计分析和辅助决策。

南方电网公司规划并组织建设的资产管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、协同办公管理、综合管理和决策分析“6+1”信息系统的建设侧重点是满足对应业务流程和数据管理需求，其积累的业务数据颗粒度、时效性等无法满足指标动态分析、战略动态过程管控的需要。

实时数据系统的拓展建设，实现各实时数据的集中采集和分析应用，并为“6+1”业务系统、企业运营监控和生产运营监控平台提供实时数据支撑，弥补了目前各单位实时监测系统数据分散存储的问题。

企业运营监控是在“6+1”和实时数据系统之上进行的“顶层设计”，直接支撑公司创先战略管控的信息系统，通过从中按照战略管控要求动态抽取工作执行绩效和辅助决策信息，为各级管理者提供实时、动态的管理和辅助决策依据。

通过构建企业运营，从“6+1”系统和实时数据系统中动态抽取统计分析和辅助决策所需的数据源和分析计算模型，形成战略管控所需的各类指标和辅助决策信息，实现企业战略执行和管控体系的全面、动态监控，及时为企业战略管理提供科学、可靠、及时的辅助决策支撑依据，确保创先战略工作可控、在控和预控，同时，根据创先战略管理要求，对“6+1”系统进行优化及拓展，采用先进的战略地图全面支撑公司中长期发展战略，利用“大数据”、云计算和服务、物联网、移动应用等信息化思维和智能技术，确保创先战略执行到位，提升企业协同管控能力，为企业运营分析提供唯一、准确的数据支撑，全面支撑公司发展战略的有效落实和管控。

建设内容及措施

云南电网公司信息化的深化和创新应用是一项复杂的系统工程，为构建全面支撑公司创先战略实施，保障电网运营效益的信息化应用，结合公司现状，需重点开展以下五项工作：

一是梳理战略关键指标体系。公司创先战略管理按照分层分级的原则，对战略目标、战略路径、核心指标、关键举措、重点工作等进行了梳理和明确。为保障战略执行和信息化应用深度融合，为战略管控提供动态、智能的支撑手段，需基于企业战略指标，采用对关键指标进行逐层分解和细化，定义合适颗粒度的数据标准，编制数据采集和审核规范，确保指标数据源唯一、准确、完善，为电网运营监控和辅助决策提供科学、可靠的决策支持。

通过以指标为导向的企业运营流程梳理，建立起支持自动和人工两种指标分析机制，完善公司闭环的战略管控体系，确保战略执行过程的有效和可控，指导信息系统优化拓展和深化应用。

二是建设并推广创先战略地图。创先战略地图作为落实公司中长期发展战略的重要支撑手段，为战略管理提供了一张形象的视图，呈现财务、客户、内部流程、学习与成长愿景等企业战略的四个组成部分。为了更好地为各级管理者提供及时的信息和知识，帮助各级管理者及时进行战略宣贯、培训，推进创先工作并进行过程管控，系统按照战略分层分级管控的要求，实现指标的逐层分级和汇总计算，基于移动应用和信息技术,实现战略目标、战略路径、核心指标、关键举措、重点工作等的个性化定制和推送服务。创先战略地图的推广能有效帮助各级管理者，直观、准确地掌握战略目标、举措和执行绩效信息，及时进行纠偏和管控，确保战略实施有序推进。

三是建设企业运营监控平台。企业运营监控平台的建设是支撑创先战略的一项重要工作，也是支撑战略地图落地的重要手段及支撑平台。通过监控企业运营状况，不仅可以有效促进公司管理方式变革，实现公司资源整合，及时发现公司经营活动中存在的偏差和问题，弥补公司运营管理体系的不足，打破专业管理壁垒，实现管理模式以需求为导向，还可以将战略地图和战略绩效与信息化融合，保障战略执行实施到位，有效提升

战略规划水平，进一步增强公司的核心竞争力，确保公司稳健发展。
企业运营监控平台基于移动应用、信息新技术及大屏等多种展示技术，对监测内容进行定制推送，针对不同层级的单位及部门提供不同的界面和指标展示组合，支持不同展示场景下的灵活配置，从而实现个性化定制及全景展现；通过建立对公司重点工作、重点事项的专题分析功能及定制分析模型，实现重点战略举措督办的PDCA全过程管理；通过SOA信息集成平台或直接抽取的方式对业务系统数据进行抽取和计算，生成运营监测指标汇总数据，实现运营监测和预警；建立指标库和相应的指标评价算法，通过分析引擎对各系统调用的数据进行智能分析；基于大数据和数据挖掘技术，从庞大的数据中梳理分析出准确有效的运营信息，并增加社会、行业、政策、经济法律等方面的外部环境非结构化数据，结合人工分析手段，提高宏观和综合分析能力，从而对企业运营管理提供支持。

四是建设战略绩效评价体系。基于企业战略指标体系，构建适用于各单位、各部门、各岗位的一体化、定制化的绩效考核及评价模型，形成云南电网公司“战略—目标—指标、企业—部门—岗位”的企业战略绩效管理评价体系。按照职责分级传递机制，将战略目标向公司各级单位、各部门、各岗位的层层传递、细化和落实，实现战略目标各级都有人负责、各级都有管控和保障。

企业战略目标的实施依赖于各级机构和人员的业绩表现，绩效评价工作贯穿于各个业务领域的各个工作环节。采用大数据及数据整合技术，结合多种数据采集方式，将绩效评价指标与各业务系统的实时业务过程数据有机整合，实现战略绩效指标数据的实时统计和动态考核。利用数据挖掘和数据分析技术，基于战略绩效管理评价体系，将企业的战略转化成可操作、可观察的作业活动过程，实现战略实施过程的监控。发现各单位在战略实施过程中存在的问题与不足，及时预警并指导改进，为企业运营提供辅助决策支持。结合绩效评价结果，对现有人力资源进行系统性的开发和培养，满足公司战略的需要。

五是完善信息化保障体系。为保证企业创新战略目标的达成，需要加强信息化基础设施建设，建立健全信息化保障体系。业务数据是战略举措、重点工作执行效果评价的基础，影响绩效评价的准确与可靠。为保障数据的准确、及时、可靠，根据创新战略管理和“6+1”系统的业务要求，通过移动应用、高精度定位、智能导航等技术手段，利用最小单元化管理思路，将战略目标、战略举措、重点工作，在移动应用终端进行逐层分解固化，并落实到每一项工作执行过程中，实现数据集中采集、共享使用，保障管控措施、举措落实到位。

通过云计算、虚拟化、绿色机房、远程运维、可视化等技术手段，构建企业内部私有云、大数据存储、IT集中运行监控等基础设施。深入研究桌面安全防护、网络安全防护、主机安全防护、设备网络准入、移动终端安全、智能防火墙等信息安全技术，构建云南电网坚固、可靠的信息安全堡垒。
（作者系云南电网公司信息部主任张叶）