云南寻甸样本的启示:数据不装饰,基础才靠谱
赵建国谈创先:对于企业来说,把基础工作做扎实,这是创先的本意;对于个人来说,要结合自己的岗位职责,把上下左右的要求琢磨清楚,这就是按规矩办事。农电占据公司半壁江山,农电整体管理水平提升了,公司才能
打基础是永恒的主题
创先、规范化建设、一体化,三者是什么关系?
在现场会上,贺锡强指出,创先是公司总体工作要求,“一体化、规范化”是农电创先工作的主要内容,规范化建设是专业业务一体化延伸的平台。“规范化建设和创先工作的目标和要求完全一致,各省公司要把创先和县级供电企业规范化建设工作统一起来。”
去年年初,公司全面启动县级供电企业规范化建设,目前取得了明显成效。但是,工作中也暴露出一些问题和不足。“有的专业部门不考虑农网基础薄弱的客观现实,用对待主网的标准来要求配网;有的业务流程设计从理论上看很完美,但是到了供电所没有实施的客观条件。”一位供电所所长对记者说。
不仅如此,规范化建设推进的方式、方法也需要改进。例如,有的省公司通过资料检查、指标考核或排名等方式推进工作,关注指标结果更甚于关注过程的改进;有的省公司和地市局机械照搬先进单位的经验和做法,推行到县级供电企业,造成规范化建设与实际工作“两张皮”。
网公司农电部负责人指出,总体而言,公司农电基础薄弱、自我发展能力不足、管理和服务水平与公司的要求还有相当大的差距。这就要求我们立足于现有条件,将规范化建设的重点放到抓好基础管理上。
就像发育还没有成熟的幼儿,还没有学会走路,怎么能跑步?对于县级供电企业来说,规范化建设是不断强化基础,持续改进管理的工作,必须长期不懈地推进,持之以恒地抓出实效。
真实才有生命力
在五省区电网公司很多与会人员看来,寻甸供电公司规范化建设的经验并不高深,不过是做到了工作的“规范、真实、简单、有效”。
这看似容易,做好却难。“我感触最深的就是‘真实’二字。现在,还有一些单位像过去的金所供电所那样,为了迎接检查交流或者提高业务指标,花费很大精力去‘装饰’数据和资料,没有把心思真正用到管理提升上。”一位与会人员说。
昆明供电局副局长刘正雷认为,全面、真实、准确的配网信息和用户信息,是供电企业最关键的基础工作,没有这些基础数据的支撑,任何管理都是无源之水,无本之木。
在这种管理理念的引导下,2011年,寻甸供电公司在16个供电所开展了配网及营业数据普查,经过近两年时间,建立了完整的配网基础数据和客户档案,实现图实相符准确率、客户信息完整率和准确率、“站、线、变、户”对应关系准确率三个100%。
在保证存量数据准确的基础上,寻甸供电公司还实现了增量数据的动态更新。例如,系统数据维护模块就增加了预警功能,配网工程竣工后通过手机短信提醒相关人员采集并更新数据,确保数据在变动后的5个工作日内得到更新。
在塘子供电所,当配电工鲁晓刚现场演示数据维护模块时,贺锡强饶有兴趣地问道:“现在,你能给我们发条数据更新的短信吗?”马清波立即找到一条供电所刚刚处理好的缺陷记录,随机输入几位现场人员的手机号码,不到一分钟时间,他们的手机就收到了数据更新的短信通知。
真实的东西才能长久,才有生命力。以寻甸供电公司推行的生产、营销两个信息系统为例,以前,因为数据资料不真实,系统成为摆设。现在,数据真实、全面了,系统被真正用起来了,不仅规范了工作,而且提高了效率。
有了真实的数据支撑,才能看清自己,找到发展的薄弱环节,采取有针对性的解决措施;才能保持良好心态,不盲目攀比,而是自己与自己比,今天和昨天比,追求日有所进,年有所长。
责任编辑:叶雨田
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