国网烟台市福山区供电公司着力打造“十分钟用电缴费圈”
为进一步提高便民缴费服务水平,12月23日,国网烟台市福山区供电公司大力拓展第三方代缴费渠道,合理组织规划营业网点和收费网点布局,着力打造十分钟用电缴费圈,力争实现农村用电收费村村设点,积极推进优质
为进一步提高便民缴费服务水平,12月23日,国网烟台市福山区供电公司大力拓展第三方代缴费渠道,合理组织规划营业网点和收费网点布局,着力打造“十分钟用电缴费圈”,力争实现农村用电收费“村村设点”,积极推进优质服务管理工作的提升,让老百姓享受到供电服务新水平。
福山公司一直把拓展缴费渠道作为服务民生、提升公司优质服务水平的重要举措。在全区大力开展多种形式并存的电费收缴方式,进一步满足不同用户的缴费需求,使缴费更加方便、快捷,打造“十分钟用电缴费圈”。在农村特别是边远地区,大力推广“电力超市”社会化代收电费,在村庄的小卖部、超市等方便村民的地方,设置电费代收点,把收费业务前移到百姓身边。目前,全区共设置了118个“电力超市”代收点,70.72%的农村客户都选择了采用“电力超市”交纳电费,逐步实现了农村用电收费“村村设点”。
福山公司多元化的缴费方式,减轻了营业窗口缴费压力,工作效率同比提高28%,实现了公司与客户的双赢。
福山公司一直把拓展缴费渠道作为服务民生、提升公司优质服务水平的重要举措。在全区大力开展多种形式并存的电费收缴方式,进一步满足不同用户的缴费需求,使缴费更加方便、快捷,打造“十分钟用电缴费圈”。在农村特别是边远地区,大力推广“电力超市”社会化代收电费,在村庄的小卖部、超市等方便村民的地方,设置电费代收点,把收费业务前移到百姓身边。目前,全区共设置了118个“电力超市”代收点,70.72%的农村客户都选择了采用“电力超市”交纳电费,逐步实现了农村用电收费“村村设点”。
福山公司多元化的缴费方式,减轻了营业窗口缴费压力,工作效率同比提高28%,实现了公司与客户的双赢。
责任编辑:和硕涵
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