四平城郊供电电e宝APP查电省心购电放心
11月5日,又到了四平城郊供电公司客户交纳电费的高峰期。笔者在四平城郊供电公司平西供电所营业厅里看到,营业窗口没有了往日拥挤的人群,在休息区,有几个客户正围着工作人员拿手机学着在线缴纳电费。短短几十秒钟,一个客户就完成了缴费。
原来工作人员正在用自己的手机登录“电e宝”APP,向前来咨询的客户,按照在线缴费流程逐步进行演示。并对客户线上自主申请更名、更改联系方式等业务进行了详细说明。
随着移动互联网技术的发展,智能手机被广泛应用,“电e宝”APP正在悄悄地改变着传统交纳电费的模式,缓解了在交费高峰期客户排大队等候的现象,真正开辟了一条“购电查询、用电服务”的新渠道,给客户带来了更便捷、更舒心的缴费体验。
“学会这个‘电e宝’APP挺好,以前我们交电费要坐半个多小时的车,到营业厅还得排长队,冬天室外零下10多度,出去冻的不行谁都不愿意去,现在好了,可以用APP缴费,太方便了!”客户陈先生讲述着四平城郊供电公司推广“电e宝”APP带来的方便。
据四平城郊供电公司营销部专责介绍,客户可以通过手机应用搜索“电e宝”APP或扫描“电e宝”二维码进行下载安装之后,按照导航进行操作即可享受服务。在“电e宝”APP中,无需进行绑定,只要输入户号,就可快速缴费,大大缩短了客户缴费时间,同时客户还可以看到自家每月的电量电费情况,对于客户办理电表更名、更改缴费方式等申请服务,客户也可以在手机端进行线上申请,真正让客户实现了躺在床上足不出户就可办理业务的愿望。
“电e宝”APP是继实体营业厅,95598热线后,该公司为客户提供的又一电力服务平台,给客户缴纳电费提供便利,省去往返营业厅、排队等候时间。“电e宝”APP融合了掌上电力、国网商城等线上业务,实现了电费查询、业务变更、理财等功能的全覆盖。使其具有方便、快捷、及时等诸多优势,可让客户摆脱时间、空间限制,不但可以为自己、还可以帮助亲朋好友缴纳电费,真正做到了“缴费无忧”,极大地方便了广大居民用户。
责任编辑:马丽芳
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