党员服务队丨铜川供电服务革命老区群众

      12月4日，在距离铜川照金镇10多里外的孙趟村，随着水站刀闸合上电源，村民张军社拧开自家的水龙头，只见清澈的自来水流进缸里，在一阵欢呼声中，至此，照金镇孙趟村40多户人家彻底告别了走2、3里山路去挑水吃的历史。
　　原来，在2天前，村民牛耀军来到国网陕西电力(铜川照金)共产党员服务队办理用电手续，当得知这是国家实施的人畜饮水工程，现在水站已经建好了，村子里近200口人现在正眼巴巴地等着通了电好用自来水呢，服务队副队长王鹏立即组织人员进行现场勘查，定方案，及时准备工器具。工作人员冒着寒冷的天气到现场登杆装表接电，及时解决了用电问题，临走时还不忘到村民家里帮忙整理线路，维修老旧用电设施。“你们服务太周到了，还给我们分配了台区经理，儿子在外打工，上次家里电线耍麻达还是你们给修的，有了你们今后用电我再也不操心了。”独居家里70多岁的张岩成老人感激地握着工作人员的手说。
　　国网陕西电力（铜川照金）共产党员服务队认真履行供电服务承诺，制定了工作24节气表，实行临时用电预约上门服务“一对一”一站式服务，居民用电办理24小时终结制，坚持走村入户为群众解忧，做到服务客户“知实情、办实事、见实效”。实行了台区经理负责制，抢修时限分别由以前的90分钟抵达提升为目前的50分钟准时抵达，近处抢修服务由以前的30分钟抵达提升为目前的10分钟，极大方便了革命老区群众生活。