国网上海电力：加快推进向综合能源服务商转型升级

2018-03-06 16:05:20 上海市总工会　点击量：评论 (0)

简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次……记者从国网上海市电力公司日前召开的通商惠工˙共赢未来2018年优质服务工作启动会上获悉，国网

简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次……记者从国网上海市电力公司日前召开的“通商惠工˙共赢未来”2018年优质服务工作启动会上获悉，国网上海电力将全面打造以用电户为中心的能源管家服务品牌，营造良好营商环境，厚植微小企业发展土壤，实现低压客户电力接入工程零投资，加快推进公司向综合能源服务商的转型升级。

国网上海电力表示，将着力推行2018年卓越服务十项新举措：助力优化营商环境，全面落实“五省、五增”十大举措;夯实民生服务，实施八大服务工程;深化“互联网+”服务，全面建设“网上国网”;服务电力市场化发展，有效释放改革红利;助力微小企业发展，提升客户电力服务获得感;推进再电气化，促进能源消费向清洁低碳高效发展;持续推进公共充电网络建设，构建智慧车联网服务平台;开拓综合能源服务新业态，满足多元化用能需求;构建以客户为中心的现代服务体系，持续提升服务水平;打造坚强智能电网，建设具有卓越竞争力的世界一流城市能源互联网企业。

据悉，国网上海电力将重点厚植微小企业发展土壤，推进低压客户线上办理和预约受理服务;精简流程环节，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，将低压客户办电压缩为三个环节;适当延伸电网投资，实现160千伏安及以下低压客户电力接入工程零投资;压缩接电周期，平均接电时间不超过30天。深化“互联网+”服务，全面建设“网上国网”，实现客户一次注册、全渠道应用;强化车联网平台功能应用，构建车、桩、网互联服务新体系，完善“两公里”充电服务圈，提升“e充电”平台互动易用性和公共快充站现场服务能力，保障电动汽车客户无忧出行。

会上，国网上海综合能源服务公司揭牌，标志着国网上海电力由单一的电能供应商向综合能源服务商转型，快速响应客户用能需求，提供多种增值服务，量身定制解决方案。

原标题:本市低压用电户“零费用”接电