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贴心服务 电力自助缴费终端安装进银行营业厅

2013-11-26 11:06:40 电力信息化　 点击量： 评论 (0)
11月9日，临清市供电公司首台投放于外部单位的电力自助缴费终端正式投入运行，此台电力自助缴费终端安装在了中国建设银行临清市支行，此举使电力客户在办理银行业务的同时就能缴纳电费，极大的为客户提供了
      11月9日，临清市供电公司首台投放于外部单位的电力自助缴费终端正式投入运行，此台电力自助缴费终端安装在了中国建设银行临清市支行，此举使电力客户在办理银行业务的同时就能缴纳电费，极大的为客户提供了便利，有效缓解了收费期间缴费拥挤现象，提高了公司的优质服务水平。

　　今年以来，临清市供电公司围绕有序用电、电压质量等方面，进一步加强了企业经营管理，不断提升为民服务质量。一是强化电网建设，不断提升电网供电能力，优化网架结构，解决用户低电压问题；二是强化重点用户服务质量，切实加强对重点用户和招商引资企业业扩报装、应急保障等环节的服务；三是强化主动服务意识，定期召开用户座谈会和开展行风评议等活动，收集客户意见和建议，改进服务质量；四是强化了窗口服务形象建设，严格窗口人员上班时间纪律，做到规范人员着装、举止文明大方，服务群众过程中确保“四个零”服务，即服务受理“零推脱”、服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务对象“零投诉”，努力提高工作质量，树立窗口服务形象。  
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责任编辑：和硕涵

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