莱阳市供电公司着力打造多功能缴费渠道

2013-11-26 11:06:07 电力信息化  点击量: 评论 (0)
现在咱们这自助缴费机用起来可真是方便,不用1分钟就缴完电费,而且一天24小时什么时间都可以缴,不像以前还得排队等,既节约了时间,又提高了效率。10月31日下午6:55分,在莱阳市供电公司自助缴费机前,
      “现在咱们这自助缴费机用起来可真是方便,不用1分钟就缴完电费,而且一天24小时什么时间都可以缴,不像以前还得排队等,既节约了时间,又提高了效率。”10月31日下午6:55分,在莱阳市供电公司自助缴费机前,缴完电费的刘女士高兴地说。

  一直以来,便捷缴费就是方便客户、提升优质服务水平的重要一环。为此,莱阳公司近年来着力打造多功能缴费渠道,积极探索多种缴费方式,先后推出了自助缴费终端、银行代扣、农村信用社和手机缴费等多种便民方式。对用电量大的客户,开辟了专门通道,通过银行转帐缴纳电费等多元化缴费方式,方便客户缴费。通过不断拓宽缴费渠道,不仅缩短了缴费时间,提高了工作效率,满足了客户缴费需求,提高了服务质量,同时也提升了客户满意度。  
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责任编辑:和硕涵

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