国网电力服务：电费缴纳“神器”—“电e宝”是个什么宝？

2016-11-23 09:56:21 亮报作者:赵杨　点击量：评论 (0)

寒冷冬季，你还在为出门跑营业厅排队交电费而苦恼吗？如今又有了一款电费缴纳神器，可以让你无论身在何方、多么繁忙，只要简单操作，便可随时随地完成电费支付，甚至可以为千里之外的家人送去光明，它就是电e宝。

寒冷冬季，你还在为出门跑营业厅排队交电费而苦恼吗？如今又有了一款电费缴纳“神器”，可以让你无论身在何方、多么繁忙，只要简单操作，便可随时随地完成电费支付，甚至可以为千里之外的家人送去光明，它就是“电e宝”。本期就为你介绍一下“电e宝”能提供哪些特色服务，以及如何操作使用“电e宝”。

“电e宝”能做什么？

“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网电费代收支付平台，是国家电网公司继供电营业厅、95598智能互动网站及“掌上电力”后，为用电客户提供的一种全新的“拇指生活体验”电力服务渠道。

“电e宝”是国家电网公司自主线上支付平台，集支付结算、金融服务、线上线下服务为一体，面向低压用电客户提供“交费+理财”综合服务。“电e宝”不仅具有充值、提现、转账、支付等基本功能，还提供国网商城、电费小红包、供电窗、财富好管家、金财贷、国网商旅、扫码支付、e充电、电费充值卡等十几项特色产品功能。

通过“电e宝”，客户可使用银行卡、“电e宝”账户余额、国网商城积分和电费小红包等多种支付方式，完成电费的充值和交纳，还可以查询和了解用电量、停电公告、营业网点、电价政策、用电常识、服务指南等信息。

此外，“电e宝”还可为客户提供定制化个人金融理财服务，提供独具特色的将便民交费与投资理财完美融合，集“交费+理财”于一体的融合服务产品——交费盈，还提供网上商城、商旅服务等多种生活便民服务，并扩展其他生活类交费，支持“多表合一”代抄收的公共事业交费。

今年8月，“电e宝”与“掌上电力”APP实现了客户账户相互贯通和单点登录，方便电力客户一处注册登录、全平台贯通应用。此外，“电e宝”与“掌上电力”APP已实现相互嵌入工作，“电e宝”用户“免下载、免安装”即可方便快捷地使用“掌上电力”提供的多种用电服务，“掌上电力”用户也可享受由“电e宝”提供的更加安全、便捷的电力交费支付服务。

今年10月，“电e宝”扫码支付功能也上线应用。河南、山东等地的用电客户使用“电e宝”APP扫描自家电费通知单上的二维码，就可一键式轻松、安全支付电费，不再需要输入客户编号、交费金额等信息，电费交纳更加高效、便利。

Q@A你问我答：

Q：“电e宝”目前可在哪些地区应用？

A：目前，“电e宝”已在北京、天津、河北、冀北、山东、山西、内蒙古(东部)、河南、湖北、湖南、重庆、四川、江西、上海、江苏、浙江、安徽、福建、辽宁、黑龙江、吉林、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏等27个省级电力公司经营范围内实现电力交费功能。

Q：“电e宝”支持卡表用户吗？

A：不支持卡表，支持远程费控电表。

Q：“电e宝”绑卡支持哪些银行？

A：“电e宝”支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、兴业银行、浦发银行、邮储银行、平安银行、北京银行、上海银行等多家主流银行。

Q：绑定银行卡绑定不上怎么办？

A：可能是由于以下原因导致：①目前绑定银行卡的银行预留手机号码、姓名需要与注册“电e宝”的注册手机号码、姓名保持一致，才可以绑卡成功的。②客户的发卡方的银行卡信息与银联中登记的信息不符,而“电e宝”绑卡时是与银联的信息进行核对的,建议客户咨询自己的发卡方，确定银行卡在银行的信息是否与在银联的信息一致。