国家电网公司企业级大数据平台建设取得阶段性成果
9月9日,从国网信通部传来消息,国家电网公司企业级大数据平台取得阶段性成果,已经在国网山东、上海、江苏、浙江、安徽、福建、四川电力和国网客服中心等8家试点单位上线试运行。这是公司充分运用大数据技术助
9月9日,从国网信通部传来消息,国家电网公司企业级大数据平台取得阶段性成果,已经在国网山东、上海、江苏、浙江、安徽、福建、四川电力和国网客服中心等8家试点单位上线试运行。这是公司充分运用大数据技术助力企业运营集约化转变,提高企业运营管理效率取得的阶段性成果。
公司于2014年年底正式启动企业级大数据平台和典型应用试点建设工作,国网信通部会同国网运检部、营销部、运监中心等部门,率先在总部,国网山东、上海、江苏、浙江、福建、安徽、湖北、四川和辽宁电力以及国网客服中心等单位开展试点建设,围绕电网生产、经营管理和优质服务3个领域开展应用研究工作,提升公司管理水平和服务水平,促进业务需求创新,探索构建新的业务模式、营销模式和服务模式。
国网山东电力从数据与业务融合入手,全力构建公司企业级大数据平台,基于大数据技术的用电负荷特性分类精度提升10%。国网上海电力基于该平台,积极开展配网故障抢修应用场景建设,预测未来一天或未来一个月各区域、不同电压等级的设备故障量可能发生的数量区间,精度超过70%。国网江苏电力挖掘社会服务、企业运营、电网运行相关领域的大数据应用场景,成功预测了今年最高负荷发生时间,短期负荷预测准确率提高到99.4%。国网浙江电力开展大数据建设和应用,用户用电行为细分处理效率提升30%。国网安徽电力开展基于用电采集系统的防窃电预警分析,以地图定位等信息化手段展示各地市窃电嫌疑分布情况,防窃电分析工作效率提升50%以上。国网福建电力基于公司企业级大数据平台,短期重过载预警准确度超过80%。国网四川电力构建电网停电管理优化多目标决策模型,停电计划编制效率提高30%。国网客服中心通过客户服务大数据场景分析,人工服务接通率提升30%,客户等待减少20%,提升了客户服务能力。
为统一支撑公司大数据应用需求,公司自2013年4月开展大数据研究与应用推进工作,持续完成现状调研、试点研究、需求分析和顶层设计等各项工作,印发《公司大数据应用指导意见》,明确了公司大数据应用的总体发展规划和顶层设计。
目前,各试点单位建设取得明显成效,为公司推进《信息通信新技术推动智能电网及“一强三优”现代企业创新发展行动计划》奠定了坚实基础。下一步,公司企业级大数据平台和十大典型应用将于9月完成在全部10家单位的上线运行。
责任编辑:叶雨田
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