国网江苏电力：破局数字化转型 借国标认证“出圈”

最近，从工信部直属的中国电子技术标准化研究院获悉，全国首批通过数字化转型成熟度国家标准(DTMM)评估的企业名单公布，国网江苏省电力有限公司作为国网系统唯一省级公司名列其中。这标志着江苏公司数字化转型工作获得国家部委权威认可，通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估，达到国内领先水平。

DTMM评估依据2024年6月起实施的国家标准《信息技术服务数字化转型 成熟度模型与评估》，从7个能力域、29个能力子域入手，将企业数字化转型成熟度评定为5个等级。近年来，国网江苏省电力有限公司冲破传统电力运营模式的重重桎梏顺势“出圈”，在行业内外引发广泛关注，为电力领域的数字化变革树立起耀眼标杆。他们大刀阔斧地进行技术革新，全力构建智能电网生态，给电网设备装上“智慧大脑”——智能监测系统，利用传感器实时收集设备运行数据，经大数据精准分析、人工智能深度学习，设备故障预警准确率飙升至 95%以上，实现从被动抢修到主动维护的转变，让隐患排查效率较传统方式提升数倍;他们全力推进全域信息网建设，集成 50 余项业务功能，用户足不出户即可畅享一站式服务，电费查询、业务办理进度一目了然，新装用电申请一键提交，后台智能审核、极速派单，办电时长缩短超 60%，用电故障报修联动智能客服，精准定位、快速派遣抢修队伍，全程可视化跟踪，维修时间减少 40%;他们全力投入智能电网建设，实时采集运行数据，利用大数据分析与人工智能算法，打造一体化线上服务平台，用户轻点手机就能办理电费缴纳、新装电表、故障报修等业务，办电流程精简近 70%，业务办理时长从“按天算”缩短至“按小时计”，并且引入智能客服，24 小时在线答疑解惑，精准回应客户诉求，客户满意度直线攀升。

由此，我们要国网江苏省电力有限公司那样，持续吸纳前沿科技，迭代升级数字化成果，用数字手段优化电网调控，拓展数字服务边界，凭借通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估这一高光时刻，在数字化征程上实现华丽破局，领航电力行业数字化变革，在更大舞台上绽放华彩，为江苏乃至全国的能源发展与数字经济腾飞贡献磅礴力量。