盐城东台供电:竭诚为乡村振兴提供优质服务
报载: 为持续做好巩固电气化扶贫脱贫项目成果,最近,“盐电铁军·金海星”盐城东台供电公司共产党员服务队来到南沈灶兆丰村扶贫脱贫基地“果蔬椒乡示范园”电气化青椒种苗研发中心,向扶贫脱贫项目积极主动提供更可靠的电力服务,进行扶贫成果的巩固工作及用电安全检查,共协助跟踪解决电力隐患4处。
乡村振兴,电力先行,乡村经济发展处处都离不开电力的安全稳定供应。一直以来,盐城东台供电公司在不断强化乡村电气化建设的同时,以“电力先行”服务模式推进新时代乡村电气化示范村建设,不断提升供电服务水平,为建设宜居宜业和美乡村当好电力“先行官”。他们赶赴多个对口乡镇企业,通过摆放展版、发放宣传资料、现场讲解等方式,宣传安全用电知识、线上缴费方式等,为群众开展义诊咨询服务,分组深入贫困户家中进行走访,帮助他们检查用电线路、家用电器等,切实消除安全隐患,用实际行动送温暖、保安全、助振兴;他们积极推行网格经理管理机制,设置“电网驿站”,畅通线上线下办电渠道,提供上门服务,让客户办电“一次都不跑”,实行24小时电力故障报修服务专人值守,供电抢修人员到达现场时间不超30分钟,让村民用电“满意度”“获得感”实现双提升;他们依托 “村网共建”服务点,不仅现场受理业扩报装、电费查询等业务,将乡村电力便民服务延伸至“最后一公里”,并且主动与供区乡镇、村委对接,及时跟踪农业生产、农民返乡等特殊时段用电需求,第一时间响应解决农村百姓用电问题,不断优化乡镇电力营商环境,为农村电气化生活保驾护航。
由此,我们要象盐城东台供电公司那样,坚持以人民为中心、以电网为基础、以精准为关键、以机制为保障,定期开展各类电力宣传、用电咨询、隐患排查等便民行动,持续优化电力营商环境,主动作为助力乡村振兴,用实际行动和担当作为服务三农用电,不断提升客户获得感、幸福感,为乡村振兴注入澎湃的电能。
责任编辑:雨田
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