盐城供电开发区供服中心:优化增值服务 满足企业需求

2024-10-26 09:20:00 盐城供电 吴文  点击量: 评论 (0)
报载:最近,盐城供电公司开发区供电服务中心做好长期跟踪服务,超前一对一对接掌握用电需求,制定更为全面和便捷的用电解决方案,主动上门

报载:最近,盐城供电公司开发区供电服务中心做好长期跟踪服务,超前一对一对接掌握用电需求,制定更为全面和便捷的用电解决方案,主动上门为辖区内重要客户迎宾馆提供局部放电试验检测,提前排除隐患,提供咨询分析、“供电+能效”等多项增值服务,加快开展工业节能和电能替代类综合能源服务项目。

增值服务产品推广作为现代供电服务体系构建的重要组成部分,是延伸客户服务、提升用电体验、创造服务价值的主要载体。增值服务产品涉及临电共享、电气厨房、分布式光伏、商业保供电、配电运维、电压暂降治理、电动汽车充电设施建设共11项,可满足不同客户的个性化需求。盐城供电公司开发区供电服务中心主动融入地方发展,有效地满足用户的个性化需求,对重要客户开展走访宣传、梳理区分,多次主动为闸站、学习、重要企业开展电力体检,出具评价报告,优化电网服务环境,很大程度上提升用电群众和企业的满意度和信任度;他们持续推进现代供电服务体系,利用信息化技术、从电力技术、用电保电、能源维护三个方面打造23项电力增值服务,建立专项电力服务团队,通过以市场需求为导向,更严标准、更高性能的需求,提供优质、差异化服务,深入推进“基础+增值”用电用能体系建设;他们对开发区内规划网络电商创业、科技企业孵化、数字创意云服务、仓储物联配送等4个中心,提前为其新建环网柜4台,新架线路和电缆7千米以上,将高压线路延伸到企业的建筑红线附近,提供就近电源接入点,让用户切实体验到办电“零距离、零等待、零投资”。

由此,我们象盐城供电公司开发区供电服务中心那样,以企业需求为导向,通过下放受理层级、精简流程环节、制定更为全面和便捷的用电解决方案等举措,创新电网增值服务,持续优化电力服务环境,将办电流程简约化,提供更加稳定、高效、可持续的电力服务,这样才能提升用电群众和企业的满意度和信任度。

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责任编辑:雨田

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