盐城供电：把为群众办实事作为检验标尺

报载：桌上有则旧闻，说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终，想办法、出实招、办实事，大党员干部带着情怀、带着使命，用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事，以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心，切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。

他们把察民情访民意专题调研作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。通过实地走访、集体座谈、民意调查、网络征求意见、信访渠道和12345政务服务便民热线等，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事等“急难愁盼”问题;他们通过问卷调查，全面了解整合广大职工合规需求，并据此提供定制化的内容，向职工详细讲解区分资本性项目、成本性项目、财产保险理赔范围、报案渠道、索赔流程以及理赔材料准备的培训需求等事项，做到早发现、早预防获得指导。实时聚焦企业管理薄弱环节，预防为主，提醒各部门单位全面履行合规管理的“三道防线”职责，抓好“事前预防、事中控制、事后总结”全过程风险管控;他们推行差异化服务，低压用户以“网上国网”为主、微信+支付宝为辅，高压用户以“国网电商”+“网上国网”为主、各大商业银行为辅，并持续优化代收网点布局，确保代收服务全面覆盖到位，实现“线上服务到户、代收服务进村入社区”，打造全能服务“方阵”，提升“末端”服务质量，为群众安全、便捷、舒心用电服好务，开展大客户用能咨询和诊断服务，推动供电服务向“供电+能效服务”延伸拓展，持续提升群众用电感知。

由此，我们要学习盐城供电公司把为群众办实事作为检验标尺的做法和经验，紧贴公司高质量发展需求，聚焦多点发力，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，入企走访“听民意”，宣传政策“解民惑”，办理实事“惠民生”，主动服务到基层，把工作做到群众心坎上，扎实推进“我为群众办实事”工作走心、走深、走实。