盐城供电营销服务中心：以班组“微课堂”提升专业业务能力

报载：为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品，引导员工讲好分享课，深入了解本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。

什么是“微讲堂”?就是指按照新课程标准及教学实践要求,以视频为主要载体,记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点(重点、难点、疑点)或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。盐城供电公司营销服务中心聚焦工作重点和难点问题，引导员工收集国内外新技术、新成果，主动思考解决措施，系统学习管理制度、操作流程、专业知识和工作技能，全面了解营销服务中心业务，把“微讲堂”建设成提升素质、攻克难题的大课堂，持续讲好专业课; 他们讲解“SDR”三化工作法，展示营销系统运营管控平台问题监测模块功能，然后结合工作实际介绍了常见的稽查主题和线上工单派发、处理、审核流程，让通过班组人员更加熟悉业务质量管控班实际工作过程和管理流程，实现“抓弱项，补短板，强优势”的活动目标;他们把还以“微讲堂”为抓手，减少课堂上“填鸭式”学习的组织形式，让班组员工从工作、生活中的小常识、小技巧、小经验讲起，注重“短、实、小”，共同谈认识、体会、感悟，为青年员工间的业务学习交流提供一个广阔的平台，营造“比、学、赶、超”的学习气氛。此次盐城公司营销服务中心采集运行班培训，包括建立变电站关口档案、互感器到货后抽检流程、电能表现场首检流程和电能量系统的查询使用等班组四大业务模块，通过互动式“微讲堂”、点评式“微讲堂”和现场式“微讲堂”灵活组织开展。

由此，我们要学习盐城供电公司营销服务中心组织开展采集运行班“微讲堂”活动的做法和经验，让大家立足微视角，实行微讨论，以小见大，统一全员思想，提高全员认识，不仅促进班组内部业务互通，更明确班组建设的主旋律，为班组人员提供更多学习和成长机会，释放更多能量和潜力，为培养班组复合型人才奠定基石。