盐城阜宁供电：全面提升“获得电力”服务水平

报载：盐城阜宁县供电公司持续深化“三零”“三省”办电服务，在业务流程优化、便民举措推行、办电效率效率提升等方面不断取得新突破，倾力打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌，周密部署优化营商环境和供电服务工作，全面提升“获得电力”服务水平，推动了电力营商环境持续优化。

我们知道，“获得电力”是衡量营商环境水平的重要标尺，这一指标记录了一个企业为了获得永久的电力连接而办理的手续，花费的时间和费用。除了衡量电力连通的效率，“获得电力”的指标也被应用于衡量电力供应的可靠性，电费及电价的透明度。

全面加强电网建设，是推动“获得电力”服务水平再提升的首要基础。2022年，盐城阜宁公司安排农配网建设近亿元，新增布点、台区增容以及低压线路改造等手段，改善台区迂回供电、户均容量低等问题，实施农配网项目1101项，新装自动化开关300余台。

优化供电服务环境，是推动“获得电力”服务水平再提升的重要举措。2022年，盐城阜宁公司大力推广“互联网+电力服务”，不断提升用户“刷脸办电”“零证办电”体验，通过“网上国网”APP实现“用户家中坐、数据线上跑”，让客户“一次都不跑”。

优化客商服务体验，是推动“获得电力”服务水平再提升的主要实践。2022年，盐城阜宁公司成立专项服务小组，具体企业用电生产特性、工艺要求，量身订做供电服务方案，派出专人全过程进行“贴身跟踪服务”，真正做到“客商有所需、供电必有应”。

由此，提升“获得电力”服务水平工作是满足人民群众日益增长用能需要的必然要求，是深化“放管服”改革优化营商环境的重点任务。我们要认真学习阜宁公司全面提升“获得电力”服务水平的做法和经验，进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，从而全面提升“获得电力”服务水平。