国家电网这项指标要冲进世界前50!也许你不熟悉 但它关系着我们的切身体验
前几天,在2018年国家电网公司两会上,国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在报告中提到了一个词——获得电力指标。构建以客户为中心的现代
国网上海电力在打造卓越供电服务过程中引入第三方评价机制,建立项目全流程实时监控平台,推动上海供电服务从“好用电”的基础满足型向“用电好”的高质量卓越型发展。全市广大客户将从中受益,“供电服务获得感”将进一步得到提升。
国网上海电力将推行“一口对外、一证受理、一站服务”,实现业务流程环节总体压减30%,将低压客户业扩服务压缩至三个环节,10千伏、35千伏高压客户业扩服务压缩至四个环节,110千伏及以上业扩项目完善现有流程、压缩环节处理时间。确保业扩接入工程与客户工程同步建设、按时投运,实现客户平均接电周期压减30%。
坐标:厦门市
工作举措:推出用电工程建设“五个零”
根据第三方机构依据世界银行评价体系进行的评估,2016年福建省厦门市营商环境相当于全球经济体排名第40位的水平,营商环境优化大大激发了经营主体的活力,2017年一季度厦门市新设立商事主体比上年同期增加39.3%。2016年厦门自贸片区“获得电力”指数排名位列第11位。
2015年4月,厦门自贸片区挂牌成立,厦门供电公司主动对接,抽调精兵强将,设立自贸片区供电服务中心。厦门将自贸片区作为打造国际一流营商环境的突破口,电力作为经济发展的“先行官”,更要优化提升。
供电员工主动学习新加坡、香港等先进地区做法,对标国际,按世界银行营商环境评价体系实施改革创新,不仅是供电方案“零等待”,还有用电申请“零资料”、电源接入“零条件”、低压业扩“零往返”、中间环节“零验收”,厦门供电公司在自贸片区推出用电工程建设“五个零”,把最大限度的方便留给客户,把困难留给自己,真正为客户提供了方便、快捷的电力服务。
坐标:辽宁省
工作举措:开展“优化营商环境建设年”活动
2017年,国网辽宁省电力有限公司主动对接辽宁新一轮振兴发展的各项部署,以“优化营商环境建设年”活动为契机,确保电力安全可靠供应,助力辽宁新一轮振兴发展,全面提升供用电软环境建设水平。
国网辽宁电力加强营商环境建设是主动适应辽宁省经济发展的新常态,扎实推进辽宁振兴发展的重要抓手,国网辽宁电力把优化营商环境建设作为体制机制改革的重要突破口,努力打造诚实守信、公正法治、服务高效的社会环境,为辽宁扎实推进振兴发展、全面建成小康社会提供有力保障。国网辽宁电力还将指导所属各供电公司积极配合地方政府,因地制宜优化营商环境,为辽宁新一轮振兴发展做出新的更大的贡献。
为贯彻落实《辽宁省优化营商环境条例》、《辽宁省优化营商环境条例实施意见》精神,辽宁各地市供电企业为客户提供用电申请“一证启动”、简化办电服务环节、办电信息全程公示、缩短办电服务时限、提供优质用电服务,打造以服务客户为中心的新体制。
责任编辑:lixin
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