宜州供电局开展"电力圩日"现场办公活动

为拓宽宣传渠道，提高宣传力度和范围，提升客户获取电力信息的便捷性，提升客户满意度和企业形象，更好的为用户提供更快捷、更方便、更规范、更优质的服务，5月23日，宜州供电局石别供电所员工到屏南乡开展“电力圩日”用电服务宣传及现场办公活动。

该局主动承担三大责任，履行维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，开展微信推广宣传活动。加强电费便捷交费认知认可，只要客户通过关注南方电网95598微信号，绑定自己的电费客户号，在我的用电栏目便可以查询电费查缴，业务办理、停电与报修、欠费复电等，服务功能强大，满足了客户的用电须知等信息。

手机一键轻松落实，实实在在感受大数据带来的生活便利。供电所员工对前来询问有关用电需求的群众进行一一解答，及时登记好提前预约移线移表、新装电表的客户资料。向现场群众发放宣传资料50多份，赠送小礼品购物袋45份，现场绑定40户用电客户户号。

据了解，该局推出微信公众号关注绑定这样亲情化、人性化的服务项目，对群众想了解的用电信息提供了详细的资料。通过这一举措，可以加深供电企业与客户之间的认识，也构建了供用电双方和谐的关系，对提升该局社会责任影响力，增加公众透明度具有重要的推动作用。