广西桂林供电局“春风行动”送温暖

       新年伊始，南方电网广西桂林供电局组织人员开展“春风行动”，分别对10千伏线路、低压线路及设备进行春节保供电巡查，并实地走访客户了解客户诉求，还深入到“夕阳红”养老院慰问老人，采取多种“暖心”形式，为用电客户及弱势群体送去“春”的温暖。
　　本次“春风行动”按照专业分工，设立服务走访组、供电质量组、贫困户慰问组等3个专项工作组。各班组根据业务划分对应工作组职责有序的开展工作。
　　自1月初开始，该局城南供电分局配电运维班组依次对辖区内线路进行春节保供电特巡，消除线路设备走廊通道障碍，对低电压、频繁停电问题做好闭环整改，提前做好台区负荷预测以及春节前台区调容、增容计划。截止目前已更换老旧变压器10台、处理低压换线迁改工单65起、累计砍青658颗。
　　同期，供电服务二班采取一对一走访的形式，对低压立杆未装表用户、免费享受10度电的五保户、景区及重要客户进行实地走访，了解客户在春节乃至全年的用电需求和意愿，听取客户意见及建议，积极解决客户诉求。并在沿途村庄张贴用电安全警示贴，做好春节期间安全用电宣传工作。
　　2月7日一早，该局城南分局团支部的团员们就来到“夕阳红”养老院，给老人们送去新春的祝福。现场，团员们依偎在老人身边，听他们讲述过去的老年俗和他们曾经的故事，还一起合唱经典红歌《北京的金山上》。最后，团员们还对养老院配电房线路进行了巡查，排除了隐患。
　　当天下午，该局城中供电分局慰问小组来到智尚社区困难户家中慰问，为老人送去油、米等生活必须品，帮助困难户更换多条用电老旧线路，更换灯泡插座和开关，以确保用电安全。“您要多保重身体，日常生活或用电方面油需要帮助的地方就打电话给我们，我们会尽最大的努力为您解决”，慰问人员说到。困难户满含激动地结果慰问品，表达心里地感激：“感谢你们的关心，这个年我们一定过得好！”
　　“春风十里不如你”，临近春节，心系客户的南网人以真实的行动，给广大客户送去春天般的温暖。