智能新区的“先行官”一心助力发展

　　哪里有经济建设的主战场，哪里就有供电系统优质服务和支撑保障!在这片土地上，就活跃着这样一支队伍，忠诚地履行着供电人的使命，全力助推地方经济发展。

　　细心：改造电网打通“瓶颈”

　　近年来南朗镇翠亨片区经济迅速发展，随着翠亨滨海新城建设的步伐加快，用电需求增长迅速。南朗供电分局迅速组织相关部门开展配合工作，并与当地政府部门与相关代表进行沟通与协调，了解开发区的供电是否稳定以及是否过负荷情况。并根据相应规定结合实际情况做好了应急预案来保证开发区的用电，对于潜在可能发生问题及时联系客户进行沟通，提前做好准备。

　　颠簸的山路，泥泞的田间小道，时常可以看见南朗供电分局员工的身影。在现场勘察过程中由于很大部分的还是尚未开发的地区，分局工作人员只能按照图纸上面的线路图核对确认一些关键设备设施的位置。

　　“性格决定命运、细节决定成败”。为了不让新区发展因为一些细节性问题而搁置，南朗供电分局加强翠亨新区客户受电工程前期介入，了解用电需求，协调制定供电方案，并及时了解和预测客户受电工程接网时间，每月制定 《南朗公司高压新装 (增容)客户受电工程接网计划一览表》，统筹安排停电计划，并不定期对项目进行随访，了解需求，协助办理用电手续，听取客户意见和建议，掌握进度，做到对每一宗客户受电工程进行全程跟踪。

　　据了解，从2010年至2012年共投资7811万元用于配电网工程建设，为乡府食街、华南中医药城等区域提供用电保障。据介绍，继2012年投产了110千伏关塘变电站后。今年该镇将建设第4座110千伏变电站—海湾站。目前，该站现阶段占地初步协议、可研批复等前期工作已完成，计划于2013年投入运行，投运后不但能完善电网网架结构，同时能满足翠亨滨海新城负荷增长的需要。

　　用心：“六走进”让服务措施落实处

　　俗话说，一年之季在于春。随着春季耕种的来临，为确保当地的春耕春灌用电，南朗供电分局组织急修人员深入田间，检查维护农灌供电设施，为排灌站检查线路、闸刀，察看设备是否正常运行。合理组织人员对配电箱进行检查，确保当地农户春季生产用电安全可靠。

　　“南朗供电分局，对我们崖口来说帮助非常大。就拿云梯山水库来说，在汛期的时候本来没有电，供电部门大力支持我们，在这里帮我们花了几十万，铺一条专门的线路到水库里面，对汛期排洪，天旱时候的灌溉都起到非常好的作用。” 南朗镇崖口村村委书记谭伟钦对记者说。

　　2012年，在一次与南朗镇崖口村举行的党员活动上，南朗供电分局听说位于云梯山的一座水库修建至今还没有通上电。得知这个情况后，该分局领导非常重视，决定专门为这座水库架设一条供电线路，7月，历时40天，在南朗镇崖口村马了螂水库旁，新增了一台315千伏安变压器，架设10千伏铁塔12基，电杆6根，架设架空线路1.095公里，此举大大提高了崖口村片区农灌抽水用电用和周边居民生产生活用电水平。

　　据介绍，去年，南朗供电分局开展为民服务创先争优“六走进”活动共119次。其中走进学校关爱校园活动6次，走进社区心系居民活动2次，走进农村服务三农活动79次，了解农村用户的用电需求，为做好农村用电负荷增长的电网规划和改造工作打好坚实基础。走进企业惠及客户18户次，通报了供电形势，介绍供电部门的应对措施，广泛听取客户的意见和建议，并做好了解析工作，在汛期前协助客户检查防风防汛设施。走进医院真诚服务6次，主要对医院自备应急电源进行检查，协助进行保供电工作。