最近突然接到一个电话说是中国南方电网公司开展的...

是真的，中国南方电网公司于2017年10月至12月开展客户满意度调查活动。

停电了打什么电话？

95598

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。如果遇到停电，可以拨打95598进行报修业务。

95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

停电的原因有很多，有突然的线路故障，有事先公示的局部停电，也有家庭用电不当造成的跳闸等。

具体原因需要具体分析，正真大面积的线路故障，致电都无法解决，维修需要时间。

第一步先要确定是整体停电还是只有您家停电了。如果是在晚上，您可以看看四周的房子，是不是大家的灯都熄灭了。如果是在白天，您则可以打电话给邻居看看别人家是不是也停电了。或者，如果您家里有一个断路器总开关，看看它是不是跳到了断开的位置上。如果总进线上装有保险丝，把保险丝座拉出来并取下保险丝。用通断表测试保险丝是否正常。用两个探针分别接触保险丝的两端，如果灯亮则说明保险丝是好的。

如果是整体停电，您唯一能做的就是给电力公司打电话。如果您家的主断路器还处于闭合位置，或者两个总保险丝都是好的，但您的邻居有电而您家却没有，那么故障就出在您的主进线板和电线上。

原因可能是架空进户线故障，杆装变压器故障或过载，或其他类似故障。打电话给电力公司，系统中的这一部分应当由他们负责。如果您在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断，那么问题可能就出在您的房子中，而且可能很严重。请不要试图把断路器合上或者更换保险丝。问题可能在于系统过载，线路中的总电流超出了主断路器允许通过的范围，或者房间中某处可能发生了短路。