江川公司供电所规范化建设工作初显实效

“公司为各个供电所添置了办公用品、安全工器具、购置了工具柜完善了生产必备硬件设施、设施，围绕《工作指南》对各类基础资料进行了规范完善，真正做到人性化的管理和起到提高员工工作生活水平的目的。”

“供电所规范化建设以后，切实加强了我们员工的专业技术知识和业务技能知识。今年以来，公司已经先后进行了两个系统的培训和计算机知识培训，着力提升员工的技能，培养一支爱岗敬业、一专多能的优秀队伍，为规范化供电所建设和发展积蓄了力量。”

为加快公司推进供电所规范化建设，保障规范化建设各项工作顺利进行，围绕公司“服务好、管理好、形象好”的总体要求。江川供电有限公司今年1月份召开2014年供电所规范化建设工作启动会，江川公司以供电所“1+2+1”规范化管理模式为工作目标，以配网普查和营业普查工作为重点，全面推广及固化生产管理信息系统及电力营销管理信息系统的运用，完善所务管理，实现供电所一套核心业务管理流程，不断提升供电所管理水平，全面规范供电所建设。

建立保障措施，完善工作机制

为保障规范化建设工作的有序开展，江川公司成立工作领导小组，实行公司领导供电所责任挂钩机制，每月开展检查考评，定期召开专题会议，对发现的问题督促整改，做到周统计、周分析。其次，从信息化建设、生产办公环境、工器具等方面，提供所需的基本硬件支持。根据人员现状，以“一对一帮扶”、集中培训等形式，开展计算机操作技能和系统模块应用培训，最终达到了信息系统应用考试合格率100%。

巩固配网管理“硬基础”

江川公司以GIS图模完善质量为结果导向，严把图实相符及图纸质量关，每基杆塔、配电设备均采集了现场照片，设备台账及网络图纸全部电子化，图实相符准确率达到了100%，为提高抢修工作效率及年度设备风险评估状态量收集提供了有力的保障。配网增量数据实现电子化移交，并以生产作业计划及设备新投计划为牵引对更新情况进行监控，确保配网数据在5个工作日内得到更新。配网数据普查及更新工作做到周核查、周通报、月考核。配网巡视、缺陷处理等生产业务全部通过生产管理信息系统流转，做到了闭环管控，缺陷消除率达到了100%。

提升优质服务“软实力”

依托完整、准确的配网设备数据和客户档案信息，供电所将业扩报装、抄表管理、线损管理等核心业务流程节点固化到PMS系统中。营销报表、营销数据从系统提取，做到了数据与实际相符、真实有效。通过系统对电子化移交、线损异常处理、业扩报装、故障抢修等进行全方位实时监控，确保各项工作有效开展。

规范所务管理 提高综合管理能力

江川公司于9月全面推广供电所所务管理平台应用，依托所务管理平台，做到工作有计划，过程有管控，结果有评价，实现工作计划的闭环管理。围绕供电所业务，制定和开展现场培训，提升核心业务技能。此外，开展了阶段性供电所规范化建设评价及内务专项检查活动，确保供电所综合管理能力显著提高。将供电所创先行动计划录入战略地图系统统一跟踪落实。

供电所规范化建设工作的开展锤炼了员工队伍，夯实了基础管理，强化了执行力。同时，江川公司也取得了显著成效，一是工作职责界面的明确，将专业化管理进一步延伸，并转化为简单明了的具体措施；二是扎实开展配网、营业普查，提升了数据质量，使报表更加真实有效；三是生产、营销信息系统的应用，固化了业务流程，提高了工作效率；四是日常记录表单由118套减少到76套，减轻了工作负担；五是员工业务技能得到提升，提高了岗位胜任能力。

下一步，江川公司将继续按照《供电所规范化工作指南》，以“1+2+1”为工作模式开展工作，进一步提升营配数据质量，严控电子化移交流程，确保信息动态更新；持续提升信息系统应用能力；进一步规范所务管理，加强供电所员工培训，提升综合技能；完善绩效考评机制，提升工作绩效；着力抓好现场安全管控。以提高供电可靠性和提升客户服务水平为重点，整体提升公司层面的创先关键指标，持续提升公司管理水平。