“十二五”国家电网公司发展规划具体包括哪些内容？实施好此规划，需要哪些保障措施？

答：“十二五”公司发展规划包括电网发展规划、农电发展规划、直属产业发展规划、金融产业发展规划、国际化发展规划、建设规划、调控运行规划、生产规划、营销规划、科技规划、信息化规划、人力资源规划、财务规划、物资规划、安全应急规划和企业文化建设规划等16个专项规划，需要认真抓好规划的贯彻落实。一是坚持科学发展观，以发展为第一要务，凝聚力量、坚定信念，加快坚强智能电网建设，实现电网发展的历史跨越。二是大力推进体制机制创新，建设“三集五大”管理体系，从组织架构、管理模式、业务流程上，为公司和电网科学发展提供有力保障。三是密切跟踪电价改革进展，积极争取合理的电价政策；加强公司发展重大问题的研究，把握工作的主动性；处理好改革和发展的关系，以改革促发展。四是积极构建全面风险管理体系，增强公司防范风险管控能力，确保公司稳健经营；切实保障队伍稳定，维护好公司稳定大局。五是强化社会舆论引导，加强与政府、媒体、客户等方面的沟通与合作，与各利益相关方建立良好的互动关系，营造公司发展的良好环境。

城市是电力系统的主要负荷中心，城市电网运作是否良好取决于城市电网的规划与建设是否科学，是否经济合理，对于固定资产额巨大的供电企业而言，城网规划工作在供电企业的生存与发展中始终起着决定性的作用。
以前，供电企业既是政府的电力管理部门，又是电力供应商。供电企业城网规划的目标主要是提高城市电网的供电能力、供电质量与供电可靠性来满足社会对电力的需求，各级政府在政策、投资与管理上予以必要的支持，主要考虑的是社会效益。而目前，城网规划时还要考虑企业资产的保值。 量入为出，保持企业可持续发展是现代企业财务管理的一个基本要点。作为一个供电企业要从自己的产品——电，尤其是电价入手做好自己的财务分析工作。在同样供电能力、不同电价条件下，必有不同的供电产值与效益。不仅要围绕电价进行自己的财务分析，而且还要对电价的变化进行预测，进而精打细算自己的收入与支出，为电网建设定下目标，为设备的选型定下标准，为城网的规划工作定下基调。在一个供电企业正常经营的条件下，由目前的电价水平引起的企业收益状况将是影响城网规划工作总体思路的一个重要方面；同时电价的变化趋势也会对城网规划思路产生影响。
按照市场营销学的理论，任何市场都是可细分的。供电企业须对用户在目前的电价下，对供电能力、供电质量、供电可靠性方面的满意度进行分析，以此电价水平确定一个供电标准，了解用户高于或低于这个标准的各类需求，为今后供电市场的细分提供参考。国外出现的定制电价是优质优价的体现，是工业化国家政府所支持的，极有可能是我国将来电价改革的一个方向。
供电企业首先要根据公司的财务状况合理安排资金进行电网规划，进行电网投资，其次根据用户对供电能力、供电质量、供电可靠性的差异及对电价的承受能力，按照定制电价的思路来确定其具体区域的规划工作。
供电企业首先要服务好社会，从社会发展与用户需求来看，主要是完成好供电能力、供电质量、供电可靠性三个工作内容。其实质就是使用户能用得上电、用得上满意的电。根据用户对供电能力、供电质量、供电可靠性的差异及对电价的承受能力，来做好具体区域的规划工作。