能源互联网的几个必须
把能源与一切相连,把不同的属性相连。这意味着无处不在的互联网渗透,无所不能的强用户体验。能源互联网进入2015年之后,恰好巧遇即将汹涌澎拜席卷时代的互联网+新经济常态,使得企业和资本突然在阳春三月给与这
然后再进入人们最关心和电改最标志性的区域:售电公司。这一块的确会容纳很多创新,出现各种千方百计的套餐。比如一家一听就有很网络气息的123能源公司,是一个在线提供电力和供气服务的新兴售电公司。他们虽然总部在德国南部,但是一样可以在柏林汉堡等各地发展客户,2013年他们的客户数量已经达到160万家,总销售额约16亿欧元。这家好比可以在北京供电的海南电力公司最大的特色就是所有的业务都是通过网上来开展和完成,网上提交客户信息签约并收取账单定时转账,24小时0800客户服务电话,非常便捷。他们提供的主要价目类型分为基本型,标准型和豪华型,客户可以选择每月转账或者半年转账和年前预付等方式来获得不同程度的优惠,同时对于从其他售电公司转来的客户还提供奖金,也鼓励客户介绍客户加入获取资助等促销方式。
而Flexstrom是一家总部位于柏林的破产售电公司, 成立于2003年,最高峰的时候拥有60万名客户,并且可以同时提供供电和供气服务。这家公司首创的预付款模式成为售电行业里的翘楚,允许客户提前1年支付预估的电费以获得最大程度的优惠,同时开发出高额的新客户吸引奖金,瞬间在售电市场引发了不小的震动,一领行业之风。Flexstrom是一家资本相对比较独立,与能源行业牵扯并不大的小公司。因此为了和很多能源集团下的嫡系销售公司竞争,在单价降低空间已经挖掘殆尽之后,他们不得已动用了诸如预付金,1年价格保证条款等金融手段——类似的办法就如同银行里不断促销的理财产品一样,理论上五花八门琳琅满目,但是要取得收益上的平衡必须要拥有一个巨大的前提:吸引来的客户资金再投资必须保证足够收益。
此外,很多售电公司最需要的服务是如何阻止客户流失和吸引客户加入。因此新型的客户数据库管理和智能分析系统是很多售电公司急需的互联网端服务,也有很多公司应运而生提供各种专项服务。比如有家叫做IQ的柏林公司就可以依旧SAP的客户信息系统直接分析客户数据,在客户冒出更换电力公司的念头之前就推荐公司主动联系客户进行新价目的游说活动 ,以最大限度的防患于未然,留住主导客户。这种智能化的电力客户信息管理系统对于加强服务体验是非常重要的手段。
此外,要做好售电业务,在新能源比例不断增高的情况下,提供天气预测服务和数据分析的公司至关重要必定会成为市场的宠儿。
三、互联网+中国之必须
10年前来到德国的人们都会惊叹于德国邮政系统的快捷和德国公交系统的准时,但现如今,德国百姓会不断抱怨不负责任的DHL快递员送错地址或是拖泥带水,可是在中国早已做到即日送达并可做到分钟级别的把每个步骤和联系人在移动端和电脑端随时更新。这种服务精神和水准之高,已经大踏步地把全世界都甩在脑后。
从这个层面来讲,德国的文化特色和经济模式具备罕见的与中国经济的互补性。尽管人们一再从报刊微信上获知德国人的严谨和认真,但长时间在德国生活的人就知道这并非事实。所以如果对能源互联网的发展做一个文化上的预估,我们可以轻而易举对中国和德国的合作做出最优美的想象:对已有系统的学习和优化能力几乎没有人可以和中国人抗衡,而在封闭性系统下的原发性创新能力,几乎是德国人还保留最完整的生存技能。
比如对于电动汽车发展的结算过程应该是最有难度的。德国有家智慧交通解决方案公司,他们推出的一个产品叫做“充电直通桩”,把充电桩和寻常的停车自动收费机合二为一,并且配备上各种付费方式:RFID芯片,SMS短信扣费,QR二维码扫描付钱等等,同时还可上网功能,采集处理充电与车辆数据。
因为其外观和常见的停车收费终端几乎一模一样,且价格合理,11kW容量不到2万人民币,因此这个产品深受各级政府乡村街道的欢迎,甚至被很多企业采购。而这个充电直通车其实也只是该公司的智慧交通系统中的一环,与其他产品一道提升了整个交通管理系统的档次。
如果我们把电网也是做一种基础性网络,那么被放开的充电设施亦可被视作是可提供巨大开放空间的OTT试验场。OTT实际上是通信与互联网界的一个名词,即Over The Top过顶延伸模式,是指从网络运营商提供的网络之上产生的衍生服务类型。
此类OTT创新模式的关键在于,为了充电,但不仅仅限于充电。网络只要存在,人们可以选择电话也可以选择QQ微信;同样,电网一直在运转,树在那里的充电桩除了提供能量,也许还可以提供WiFi、地图、广告显示和失物招领等多种功能。每一个充电桩,都会有一个多位编码的ID,精准的地理定位,永远不会消失的电波—这一切可以产生的OTT实在太多。
实际上这就是互联网+的注脚:把能源与一切相连,把不同的属性相连。互联网+如果得以结合全球能源互联网这一包罗万象的实体平台,就必须充分发挥网络体系巨大的规模化优势,真正在科研创新和商业开发这两个层面扎实吸引世界各国年轻人来为共同的梦想努力,因为在2020-2050年这三十年间,正好对应着90后的30、40、50岁的黄金阶段,借此中国的文明大国形象随之也会在各国年轻人心中产生巨大的影响力。
以上这些具有强烈消费色彩的德国创新公司几乎已经代表了能源互联网概念的精髓:无处不在的互联网渗透,无所不能的强用户体验。如果这一切能与中国更大规模的市场容量与更精致的中国文化品味相结合,在能源互联网领域诞生几个与戴姆勒、西门子一样的百年传承企业,应当足以振奋全民精神。(作者:廖宇)
责任编辑:大云网
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