轻型移动办公

固定电话静静地躺在办公桌的一角，外出办个事，又想不漏接重要的工作电话；团队协作开电话会议，“外勤”中的参会人员嘈杂的背景音此起彼伏；人员流动快，传统的企业通信录组织构架更新不及时，“老人”依旧在不见“新人”来……

“企业移动办公”其实不是新话题，但以上这些都是企业移动办公中有待解决的老问题。随着“企业级市场”的份量在互联网公司的业务部署中加码，企业在挑选移动办公的解决方案时，也有了更多的可能性。

没有固话的办公室

青岛中恒乐蜂公司是一家进驻青岛市场不久的高端住宅装修公司。中恒乐蜂的李先生告诉记者，刚在青岛设点开展业务时，他们本想按照惯例，拉运营商的电话专线号，不过在和电信运营商咨询的过程中，他们了解到了易信企业版产品。

“现在用得比较多的是（易信企业版）商务号码和青果摄像机。”李先生说。他们在业务发展中发现，使用手机号码打电话用户接通率和成交率都很低，名片和单页上印制手机号码也不容易获得客户信任；另一方面，客户经理又经常在装修现场跑，不方便接听固定电话。于是矛盾产生了，那有没有能随身接听的固话呢？这时他们找到了易信企业版，易信企业版里面的“商务号码”和“青果摄像机”的模块组合方案，正好解决了他们的“痛点”需求。

一方面，家装公司员工可以在易信企业版PC端，通过“商务号码”功能，自主选择虚拟的工作固话，协同绑定员工自己的手机号码，被叫端显示的则是固话号码，避免员工的私人信息泄露。此外，易信企业版的“商务号码”功能，对于家装公司这种销售型公司在拓展客户时，在没有实际安装固定电话的情况下呼出，大大增加了被叫方（客户）接听的几率和好感。

另一方面，让李先生他们很喜欢的是“商务号码”＋“青果摄像机”的功能组合。“这个（功能）对家装行业很有一些突破，我们非常看重这个产品，当我们的客户不能亲自到装修现场看装修进展时，我们在场的客户经理可以通过现场放置的WIFI对接青果摄像头，客户则通过手机端的易信，就能像在装修现场一样看到装修进展。”李先生很兴奋地介绍，通过这个功能，他们接了不少装修的单子，尤其是别墅装修。

现在中恒乐蜂公司员工30人左右，办公室里没有安装一部固话。李先生只要来办公室上班，就会打开电脑，同时打开PC端的易信企业版，他说自己现在在工作时用易信远多于用微信。不过，他和同事都特别期待，易信企业版能够推出手机端“商务号码对外呼出”的功能，不受PC端呼出的限制，真正是在“移动中”也不耽误联系业务。

“电话会议”移动起来

浙江小虫科技有限公司是一家专注于教育行业的移动互联网公司，正式创立是2012年，公司大本营在浙江，现在正处在全国做市场拓展阶段。公司员工接近200人规模，销售队伍占到近1/3。

由于市场竞争的激烈，要求销售队伍不定期进行市场拓展经验的分享交流，并学习最新的业务知识，但囿于各地销售人员的区域分散性，公司这类分享学习的沟通机制，在执行过程中受到了时间、空间以及出差成本的阻碍。

“50人左右的销售队伍，分布在全国，而且还在不断扩充，每周都要有电话会议。”小虫科技的营销推广总监俞小姐告诉记者。公司的行政部门亟需找到一种便捷、成本可控的沟通工具，让销售队伍能有效地达到最佳沟通效果。

一次偶然的机会，小虫科技公司相关负责人了解到易信企业版。对他们来说，最解燃眉之急的是易信企业版的“电话会议”功能，可以支持50人的超大规模电话会议，随时随地快速召集会议，完全满足全国销售队伍的即时沟通。

“易信企业版（电话会议）在稳定性上、通话质量上，尤其是参会人数比较大的情况下，优势就越明显，以前用的一些电话会议（产品），或者聊天工具里类似电话会议的功能，常会出现断线，要知道参与（电话会议）的人越多，有人掉线是很尴尬的。” 俞小姐说。

她介绍，作为电话会议的主持人，在PC端易信企业版上有一个电话会议的控制面板，会议主持人能够很清楚地看到参会人员的状况，比如谁在通话中，谁有离开；而且当参与人数比较多时，电话会议的背景音往往会很嘈杂，这时候主持人就能通过“静音”功能，关闭不发言者的通话，让发言者的声音更突出更清晰。这是现在很多“电话会议”产品所没有的。

俞小姐说他们很希望，未来类似的培训，能够以在线视频会议的方式在易信企业版上进行，这样能够极大地提高公司现在的培训效率。“主要是时间问题，一般培训都要安排两天，但是又要考虑到不能占用（销售）工作时间，太高频次的培训员工可能受不了；同时，公司也出于成本考虑，对培训的频次也会有很多顾虑。”俞小姐说。

在小虫科技公司内部，易信企业版的应用也正从销售团队，向其他部门“入侵”。俞小姐说，公司内部也在讨论，是不是在其他部门的工作中推广易信企业版的使用。在她看来，像他们这种移动互联网公司，工作环境原本就相对宽松，如果是考虑用qq、微信这样的通信软件应用，来解决工作上的联络沟通，可能很难在工作与非工作的沟通中建起“防火墙”，所以他们正在考虑把易信企业版推广到公司更多部门。