如何用互联网思维做云存储
我看互联网思维
究竟什么是互联网思维?小米就其总结为“专注、极致、口碑、快”共7个字,也有人将互联网思维总结为 “独孤九剑”,也就是9大互联网思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维;有人说,互联网思维就是屌丝经济、体验经济等。但曾超先生怎么看呢?
沉吟了片刻,曾超为我解读了他心中的互联网思维。
“我们向互联网企业学习两样:一个是互联网企业的思维方式;第二个学习使用互联网工具。”他说。
互联网思维首先是专注,也就是定位聚焦在细分市场,如百度、腾讯、淘宝、京东等都是专注在某一个点上,而不是什么都做,企业基因不一样,最终的效果不同,有些事情是没有办法复制的。
与传统企业相比,互联网企业没有与用户面对面的交流,全部通过线上的产品体验。对于互联网企业而言,由于没有用户面对面的机会,也就意味着产品体验是惟一管道,没有线下的手段可以弥补,体验意味着生存和发展,是生死攸关的事情。这也铸就了互联网思维的第二个特征重视客户体验。互联网的用户体验常常是超出用户的预期,也经常采用迭代,小幅度创新的方式,黏贴住用户。
“口碑传播”是互联网思维的第三个特征,它有两个层面:品牌价值和产品价值。以腾讯为例,一方面传递的是QQ聊天等这样的好玩的功能;另一方面也在传递其所倡导的娱乐精神,二者相辅相成。
“这就是我理解的互联网思维。”曾超说。“另外一块是互联网工具,传统企业习惯了线下交易,如何借助互联网进行销售和传播,这是传统企业需要学习的。”他补充到。
“极致”造就差距
应该说,专注也好、客户体验也好,还有口碑传播,这些略显抽象的概念,应该不是互联网思维的专利,在传统产业市场推广中,这些也高光的词汇,二者的差异是什么呢?
这就是“高度”的差别,曾超说。在互联网,这些被做到了极致。这就像我们说人的品格:正直、善良、包容,单列其中的一个品格,这样的人很好找,但要找一个具备三种品格于一身的人,就不那么好找了。而互联网企业容“专注、体验和口碑传播”于一身,这也是互联网企业的可贵之处。
在此不妨看几个实例,以手机为例,以往的Nokia、Motorola、爱立信,华为、联想、TCL,动辄几十款手机,但苹果基本上就是一款手机,垄断了智能手机70%以上的利润,这就是所谓专注。
再说体验,互联网与传统企业不同的地方是把体验做到了极致,也就是超出了用户的预期。这里有一个“海底捞”的故事,是说顾客餐后要求将吃剩的西瓜打包,服务员没有打包,但临走送了顾客一个西瓜,并告之切开的西瓜不宜打包,这就是所谓极致。互联网公司采用小步快跑的方式,不断提升客户的体验。
关于口碑,什么东西有口碑?好的东西有口碑吗?答案是不一定。便宜的东西有口碑吗?又好又便宜的东西有口碑吗?答案都是不一定。只有远远超出想象的才会有口碑。以电话为例,通话质量好,可以录音等等,这些几乎必备特性不会有口碑,什么是口碑,口碑就是你的手机掉水里之后,拿出来仍然可以通话,这才有口碑。如今竞争太激烈了,几乎都是“红海”,要想脱颖而出,必须要超乎想象。
目前在互联网呼风唤雨的公司都具备以上的特征,这是传统产业需要学习的互联网思维。
初志云存储的互联网“精髓”
初志如何用互联网思维做存储?这家公司已经成立3-4年,以往做存储也是想做大而全的产品,希望公安能用、税务能用,希望哪儿都可以使用。为用户提供了很多的选择,这样的设备就是一个万能设备。
“哪儿都能用,就意味着哪儿都不精,存储领域厂商大体都是如此。” 曾超说。
从去年开始,初志开始转变策略。开始针对用户进行特殊定制,例如针对公安,推出公安专用的存储。针对公安内部不同应用,如视频、影像等进一步细分产品类型,将人脸识别、卡口等应用和初志的产品整合在一起。
初志第二转变体现在用户体验。如今是
责任编辑:张星光
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