信息化创新驱动 电网企业发展新常态

2017年11月16日，国网湖北省电力有限公司正式通过国家电网公司信息化企业验评。随着信息化企业建设步伐的加快，国网湖北电力大力推动现代信息技术、自动控制技术和人工智能技术在经营生产中的融合应用，大力推动服务模式创新，引领电网企业发展新常态。

国网湖北电力大力推进人、财、物集约化、标准化、精益化管理，实现全员劳动生产率增长5.2倍，财务资金归集率99%，物资及时到货率98%，规划编制效率提高40%，工程平均决算时间减少75%，建设完成D5000调度管理系统，设备检修工作量减少60%，配网故障抢修时间平均缩短70%，客户投诉数量同比下降44.86%，费控客户电费回收率达到99.61%。信息通信技术基本完成从支撑服务到创新驱动的转变，在信息化企业建设道路上迈出了坚实的一大步。

国网湖北电力调控中心大厅

首创“量价费损”在线监测系统

“量价费损”作为企业运营管理的核心指标，分布在发策、调度、交易、营销和财务等部门，长期以来一直以专业条块管理，总部、省、地业务信息系统上下纵向贯通，但由于各专业部门业务单元大小不同，数据颗粒度不一致，数据命名、编码标准不统一，数据横向难以关联、匹配和融合。

国网湖北电力运控中心发挥跨专业、跨部门特点，应用公共数据模型、强化营配贯通流程、创新基因比对等融合方法，实现数据集成、业务融合。在线监测系统突破专业条块管理、深挖电量大数据价值、强化电价执行监测、消除电力供售异步电量，对“发购供售”全过程、“量价费损”进行全方位在线监测和分析，为各级领导决策、业务部门管理提供有力支撑。

“量价费损”在线监测系统实现客户行为监测、配网运行监测、线损监测等功能，在全省应用中，消除高负损台区2891个，减少跑冒滴漏，挽回经济损失3492.3万元，配网运行监测低压台区1.8万个，为该公司农配网改造提供数据参考，取得了显著的经济效益和社会效益。同时作为轻量级工具在国家电网系统27家省公司全面推广，累计追补电量4.2亿千瓦时，追补电费4.1亿元。该系统获得国家电网公司科技进步二等奖、电力行业管理创新一等奖。

创新开发电网水调自动化系统

“湖北是水电大省，目前投产在运的大、中、小型水电站共有1471座，总装机容量3626.9万千瓦，多年平均发电量1280.92亿千瓦时。除国调、华中分调、湖北省调调度管辖的23座外，其余1448座全部由地调、地分调调度管理，总装机容量363.49万千瓦，占湖北电网水电总装机容量的10%，多年平均发电量104.48亿千瓦时，占湖北电网水电多年平均发电量的8.15%。小水电运行管理成为影响湖北电网安全稳定运行不可忽视的重要因素。”国网湖北电力调控中心李淼主任介绍说。

国网湖北电力强化湖北省流域水电综合利用能力，以“大运行”和“调控一体化”总体要求为准绳，以构建电网水电全景化为目标，依托WDS9100水调自动化系统，采用先进、主流、可靠的应用技术，高标准、高质量完成省调及地调系统建设，实现了省、地调水库调度专业集约融合，进一步提升湖北电网安全经济运行能力。目前，国网湖北电力水调自动化系统共接入水电站1301座，占湖北全省水电站总数的88.80%，系统覆盖率全国第一。项目荣获湖北省科技进步一等奖。

精心打造“智能电管家”

“智能电管家”是国网湖北电力针对广大用电客户开发的一套智能用电系统及服务管理模式。该系统以“互联网+”技术和智能电表深化应用为基础，以客户需求为导向，以“全透明的用电体验、全方位的交费方式、全天候的服务响应”为服务理念，以“掌上电力”、“电e宝”、95598互动网站、支付宝、微信等为支付平台，以智能手机等移动互联设备为应用工具，实现了低压客户“网上购电、实时查询、自主管理”。

“智能电管家”通过技术手段将供电营业厅搬到广大用电客户掌上，同时取得了客户对预付电费充值交费方式的认可，并通过创新管理搭建网格化服务体系，让服务、消费、体验在线上与线下之间同步对接，为客户提供了一套快捷、流畅、愉悦又兼具个性的双向互动式新型用电服务模式，帮助客户实现全方位自主用电管理，有效提升了供电企业营销管理水平。

国网湖北电力已推广“智能电管家”客户1669.3万户，占2075.2万低压采集覆盖客户的80.4%，覆盖全省14个地市100个县959个营业所。全省每月可有效节约抄表人工23280人天，节约催费人工28153人天。

下一步，国网湖北电力将在国家电网公司坚强领导下，充分继承已有的信息化企业建设成果，坚持创新发展理念，遵循以“三融三化”为核心的信息化企业标准，进一步加大信息化投入，勇于先行先试，按照全面开展深化应用、全面支撑智能电网、全面落实技术驱动、全面服务高效管理、全面推动发展创新、全面强化信息安全的发展思路，探索“大云物移智”等信息通信新技术的创新应用，发挥信息化对智能电网、新能源管理和能源互联网等新兴业务发展的支撑引领作用，为实现企业战略目标作出更大贡献。