大数据发展的问题与机遇

最大的问题不是大数据本身，而是我们如何使用它。

     大数据时代已经到来，它将颠覆一个个行业，使世界格局发生重大变化。这些年来，政府和各行各业的广泛支持和重视，使得大数据市场一直快速发展。然而，这是不是就意味着大数据会迅速横扫各行业，渗透到社会的方方面面，把我们在梦里或者科幻电影里见到的画面变成现实呢？怕是没那么简单。

    《2017中国大数据发展报告》中显示，政府投资大数据项目数量整体呈攀升态势，广东、北京两地政府投资的项目数量占到了近1/3。然而值得注意的是，这些项目中超七成为大数据平台及基础设施建设类，应用层面的软件开发不足5%，“重建设、轻应用”的问题明显。

     Gartner发现问题的时间更早一点，它在2016年10月的“商业情报及分析”峰会上就表示：据调查，2016年已有48%的公司在大数据上进行投资，相比去年增长3个百分点。但是，计划要在大数据上投资的公司从2015年的31%降到了2016的25%。 Gartner的调研主管Nick Heudecker表示：“大数据投资在增长，但是我们的调查显示这一趋势在减缓，未来有意向投资的公司将不断减少。最大的问题不是大数据本身，而是我们如何使用它。”

01 在新时代遇到老问题

     一个产品的成功从来不是单方面的技术因素，而是包括产业上下游、市场营销乃至社会环境等各方面的共同作用。新兴技术往往会面临如何把成功的技术转化为成功的市场产品的问题。现在它又出现了，横在大数据进一步推广应用的路上。

     大数据市场一直在快速发展，而这种发展很大程度上源自政府层面的鼓励，企业对自身未来发展，而非大数据目前能够带来的商业价值。这种快速发展本身存在很大隐患：

     大部分的大数据项目没有明确可以预先确定的投资回报。前期的大数据项目很多是企业在进行技术尝试，并没有明确的商业回报预期。当项目执行后，没有得到相应回报也没有发现其他明确机会点时，企业也就不再向大数据持续投入，而转为观望。

     安全和隐私问题一直制约着大数据的发展。社会对于数据安全问题越来越关注，而数据资源保护的相关法律法规和保障信息安全开放的标准规范仍然缺乏。有需求有想法的企业和组织得不到需要的数据资源，无法开展大数据应用。

     数据时代的巨大改变尚未出现。目前即使在大数据发展较好的互联网、电信企业中，大数据也主要用来支撑现行的组织架构、管理模式和制度，是企业IT系统的补充，人家预测的或者说期待的巨大改变还没有出现。简单的说，技术发展太快，社会没跟上，还要再走会。

     尽管大数据发展遇到了问题，但毫无疑问大数据的前景仍然是光明的，这一点从资本市场对大数据行业持续攀升的投资热情就可以清楚的看到。

02 问题就是机遇

     社会发展过程中总会出现各种各样的问题，而对于企业而言，这些问题就是机遇，解决这些问题就能够赢得一次发展甚至腾飞的机会。大数据市场同样如此，这些发展中的问题何尝不是对所有从业组织和个人的巨大机会：

     基于行业数据的分析挖掘。即熟悉行业又熟悉数据分析的人才匮乏，经营管理公司人不知道能从数据中得到什么，懂数据分析的人不知道怎么能用基础数据支撑到公司经营。缺少能够将两者结合到一起的人或者组织，这也是当前大数据应用少的重要原因。在这一点上，对行业的理解和研究比数据处理技术更为重要，也就是说大数据企业需要和行业内企业合作才能把握机遇。

   “自助服务”工具。企业数据用户（往往是业务、产品、营销负责人等非大数据专业人士）在实际运用大数据的时候，更关注的是大数据的产品在哪些方面可以直接帮助改善自身业务，不需要关注大数据产品内部各个环节的技术细节。大数据在落地的过程中，需要解决大数据能力产品化的问题，帮助非专业人员使用，比如：自助服务的大数据分析工具、数据管理工具等。我们将看到更多企业意识到自助工具的重要性，以及对其迫切的需求。

     社会公共服务领域。越来越多的人认为政府是推进大数据进一步发展的关键，不仅仅是政策、法规上的扶持和规范，也需要政府投入其中，坚定各行业持续投入大数据研究的决心。近两年，各国政府在公众服务领域做了很多大数据的尝试和探索，并取得很多成果和经验。随着应用的不断深入，公众服务领域可能是大数据突破现有障碍的开端。

     同其他事物一样，大数据技术在发展壮大的过程中不可避免会遇到各种各样问题，这是正常的。不能因为前景光明就认为前面是一片坦途，也不能遇到问题就怀疑畏缩，正视问题不断尝试解决，才是发展之道。