江苏能监办召开用户“获得电力”优质服务监管启动会

为贯彻落实国务院“放管服”改革“六个一”工作要求，根据国家能源局部署安排，江苏能源监管办于5月30日在南京召开会议，全面启动江苏用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作。

会议印发了《江苏用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》，明确了“获得电力”优质服务重点监管的目标任务、监管内容、监管措施和监管要求。通过监管，进一步简化办电流程、压缩接电时间、降低接电成本，营造有竞争力的供电营商环境，推动省内小微企业“获得电力”业务办理水平向先进地区看齐，推动各类高、低压用户“获得电力”优质服务水平全面提升，进一步提高全省用电企业和人民群众对优质电力服务的获得感，保障用户快捷高效用电，为建设“强富美高”新江苏提供坚强的电力支撑。

作为此次确定的首批江苏省级“获得电力”优质服务示范城市，南京供电公司、常州供电公司、如皋供电公司就优化电力接入营商环境，开展报装接电专项治理行动做了表态发言。江苏省电力公司有关同志介绍了省电力公司为推进用户“获得电力”优质服务所做的工作，并就进一步贯彻落实本次会议精神提出要求。

江苏能源监管办相关负责同志指出，过去的一年，江苏能源监管办和全省各级供电企业深入贯彻落实“放管服”改革各项要求，以优化营商环境为导向，开展用电报装监管和报装接电专项治理，全力服务和支持江苏经济社会发展。他强调，开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作，是电力行业围绕中心、服务大局的崇高责任和光荣使命，是电力行业推动经济社会持续发展、更好满足人民日益增长美好生活需要的具体体现，是电力行业优化营商环境，维护广大电力用户合法权益的具体行动。他要求，电网企业要不断夯实便民举措，打造“获得电力”优质服务的良好营商环境。一是创新供电服务方式，保障人民群众便利用电;二是优化用电营商环境，确保电力用户快捷用电;三是加大电力配套投资，促进用电企业便宜用电;四是改进电网运检方式，保证电力用户可靠用电;五是完善配套制度措施，推进电力用户阳光用电;六是加大监管执法力度，规范用电报装行为;七是加强政企协同合作，合力营造用电营商环境;八是加大用电改革力度，打造营商环境“样板工程”;九是建立用电报装信息定期报送制度，提高供电营商环境服务透明度。