华中能监局完成2017-2018年度供电检查 要求企业持续提升供电服务质量和效率

根据国家能源局的部署和要求，2018年3月-4月华中能源监管局开展了湖北、江西、重庆三省(市)2017-2018年度供电监管现场检查工作，并分别于5月16日、5月17日和5月21日召开了三省(市)电力公司现场检查情况反馈会。会上，华中能源监管局通报了现场检查的基本情况和存在的问题，并提出了相应的监管意见和建议。

本次现场检查工作通过“双随机”方式抽取确定了受检供电企业和检查专家，共对湖北、江西、重庆三省(市)6家地市级供电公司、12家县级供电公司和9家供电所进行了现场检查。检查组通过听汇报、看现场、查资料、走访用户及施工单位等多种方式开展检查，并及时梳理、归纳，形成了检查报告。从现场检查的情况来看，各受检供电企业在供电质量、信息公开和市场秩序等方面都不同程度地存在相关问题，检查共发现问题47个，其中供电质量方面14个、信息公开方面9个、市场秩序方面24个。问题主要体现在谐波治理有待加强、电压监测点布点不足，信息公开内容不全面、不及时，以及报装管理不规范、资质审查把关不严等方面。

华中能源监管局在反馈会上要求各供电企业要持续提升供电服务质量和效率，进一步提高思想认识，准确把握“放管服”改革精神实质，坚决落实国家能源局“放管服”各项举措，注重细节，脚踏实地从小事做起，让群众有更多获得感，为能源市场增活力，为经济发展添动力。各单位负责人对华中能源监管局检查中发现的问题进行了交流沟通，并就抓好问题整改做了表态发言，表示将认真对照，排查整改，进一步提高供电质量、提升供电服务水平和规范供电市场行为。

下一步，华中能源监管局将督促供电企业认真落实监管意见，切实加强对问题整改情况的检查，举一反三，在三省(市)范围内组织各级供电企业对类似问题进行排查整改，精心打造良好的营商服务环境，全力提升用户“获得电力”满意度。