微信光缆被挖断 探讨信息化安全软肋

现故障，可迅速切入另一条光缆，以保证数据传输。《财经国家周刊》记者了解到，此次，腾讯与上海运营商合作，已明确要求使用双光缆。

但从此次的宕机故障来看，这两条光缆却还是被放在了同一个管道中，变成了“双光缆、单路由”。

这就好比为了防止堵车，运营商应该为腾讯提供两条不同的路，一旦A车被堵在了A路上，任务可由B车通过B路完成。但现在，两条路却重叠在了一起，并且同时中断。

据悉，之前因为双光缆单路由的设置，曾导致QQ连接故障，所以腾讯一些重要的机房被改为双光缆双路由。但这个经验显然未被复制到微信上。“同时受到光缆被砍断影响的业务还有QQ的其他一些业务。”腾讯公关部总经理助理张军电话里对记者说。

对于用户规模越来越大的腾讯，其在基础设施的花费也变得庞大起来。腾讯财报显示，“移动及电信收费以及频宽及服务器托管费”位列开支项目中前三。从2004年到2012年期间，增长超过10倍，从3.16亿元增至34.08亿元。

宕机后遗症

微信宕机事件，再一次为互联网企业们拉响了警钟。

当前，在信息化浪潮的冲击下，每个国家的政治、军事、经济、民生，乃至每个人的生活与娱乐，都越来越依赖互联网，一旦互联网自身出现安全问题，所造成的影响将在更大的领域扩散，甚至可能引发更大危机。

事实上，腾讯不是第一个、也绝不可能是最后一个出现宕机现象的互联网公司。在此之前，新浪微博就曾两度出现宕机现象，而Google、维基百科也曾因各种原因数度宕机。

对互联网公司来说，每一次宕机，都有可能导致大量的用户离开。据IDC调查显示，1990-2000年间，美国发生过数据灾难的公司中，55%当时倒闭，29%在两年内倒闭，生存下来的仅占16%。

调研机构Qualix Group的一组数字，更说明了不同行业关键业务中断带来的金钱损失：服务器宕机1分钟，平均会使运输业损失15万美元，银行业损失27万美元，通信业损失35万美元，制造业损失42万美元，证券业损失45万美元……

而涉及到政府、国防、安全、电信、金融、交通和医疗等关系到国计民生的行业的关键业务，需要遵循“5个9(99.999%)”、“6个9”、甚至是“7个9”的标准。这意味着一台服务器每年的非计划停机时间分别只有5分钟、30秒和3秒钟。

综合来看，目前出现的各类宕机，可以归结为六大类：网络故障、应用系统本身产生的问题、基础设施问题、系统部署方案不合理，人为原因(如黑客攻击)以及硬件故障。

易观国际分析师闫小佳表示，在IT行业出现宕机并不鲜见，关键是要看企业能否在第一时间及时发现和解决问题，要看企业平时是否能建立一个良好的应急机制。此外，宕机也从一个侧面揭示出，包括带宽、云存储等在内的国内互联网的“基础设施建设”目前仍跟不上用户及市场发展的需要，这应成为今后行业需要加快发展的又一重点。