湖南增量配网中标公示后的一些思考

2017-10-24 14:03:05 电力市场圆桌　点击量：评论 (0)

湖南省第一批四个增量配网的中标候选人已经在省招投标监管网上进行公示，中标结果如下：根据中标结果，我们可以很清楚地看见国网在整个招投标过程中都处于主导地位，中标联合体第一名的牵头方都是国网。借助在电

湖南省第一批四个增量配网的中标候选人已经在省招投标监管网上进行公示，中标结果如下：

根据中标结果，我们可以很清楚地看见国网在整个招投标过程中都处于主导地位，中标联合体第一名的牵头方都是国网。借助在电网运营方面的经验和优势，中标合乎情理却又让人心里有着疙瘩。国网参与到每个增量网中来，并全部占主导地位，很轻易地就让人联想到电网还是仍在国网的控制之下，由于未见到具体的招投标文件，还不能确认联合主体中各成员相应的权责与分工，如能合理分工让民营企业也能具体参与到电网的运营中来，我认为这一步还算是跨得成功。由于四个增量网的供电对象都是当地政府花了大功夫招商引资建设起来的重要客户所组成的工业园区，用户的重要程度是毋庸置疑，虽然民营企业可能在某一方面的能力已经超过国网，但由于其没有电网运营的实际经验，在保稳定的大环境思想下，“老手”带“新手”还是非常有必要的。

无论之前各公司打着什么小九九，现在一切都基本已成定局，对于电网运营这个新鲜事物，我们应该怎样在与国网合作的过程中使自己的利益最大化呢?在此谈谈自己的一些浅见。

做好“渗透”工作，在基于全面了解电网运营的各方面工作的基础上结合市场经验将服务做优，挖掘客户更深层的需求以配合其它辅助业务的开展将会是民企运营电网的必经之路。重点是以下几个方面：

1运营模式上的渗透。

对于运营这个事情，在未实践之前，你永远也不会知道你将遇到什么困难，而出现在预案中的问题，也不一定就能百分百按照预案的剧本去跑。所以，将国网的运营模式进行学习(特别是扯皮问题处理的学习)并加上一些现代化的管理思想加以运作是一个重要的突破口。

由于国网垂直管理模式的原因，专业划分界限清晰(除优质服务外)，就算是经验老道的主管领导也不一定对整个运营模式精通，更多的是针对上级规定的指标一个个地去完成、被查处的问题一个个地整改，将问题系统化地从根源上解决的事情很少有人会去干，各专责自扫门前雪并负责与其它专责撕逼，专业间壁垒严重。所以缺少的是一个以客户为中心的全业务整合，将同地、同类(相似)业务的整合可以较大节约成本。如抢修人员的整合，因为抢修的技术要求较低，只需进行技术培训后即可，合并计量与配电两个专业的抢修纳入同一个抢修体系可以减少人力成本和管理成本。

2生产技术的移植。

国网的技术力量非常强大，在很多方面，国网标准就是行业标准，通过对作业流程、技术标准的移植，并摒除重复的管理环节，将一些不必要的流程删除，部分串行流程改为并行，可以空出基层人员的手脚去干真正有价值的事情，相信也能大幅提高生产效率，在大修技改、规划、运维等方面都能产生巨大效益。且由于增量网大多是新建园区，运维上需要操心的事也不会像老线路那么多，希望不要再走国网老路，抓住安全工作的重心，不要让形式安全替代生产安全，还使繁杂的系统、票卡、交底耽误了工作效率，干半小时的活走流程得半天，反而大家最后都在作假。

3营销管理的参考。

梳理各项业务逻辑，理解其背后的联系，主动创造服务场景，使服务延伸，将基础的供电服务作为其它业务的引流口，就像很多能源企业把售电当作引流口一样。

近年来国网大搞优质服务改革，将优质服务这项工作摆在一个很高的位置，优质服务工作有时候是不讲道理地欺压其它专业工作的工作标准，一切以客户满意为准。但缺点也是这个，工作标准是“客户满意”，客户真的满意了吗，矛盾和问题是否解决需求是否真正被满足才是服务的重点。在保证基础供电这方面国网有大量经验和模式可供学习，但真正挖掘客户需求，满足客户需求，将服务真正优质起来，还是有很长一段路要走的，这也是民企可以发挥市场里摸爬滚打过的经验发挥优势的地方。营销工作各个专业间的联系也比生产工作更紧密，因为大多都直接面对客户，打破各专业间壁垒实现联动以服务好客户，为客户创造新需求，帮助其降低用电成本以实现扩大生产也许反而比在现有电量基础上能捞一点就多捞一点要更好。简而言之呢，营销管理工作应是在尊重国网体系下进行充分扩充，尤其是在业务多元化的方向上。

而对基层的管理，班组是政策落实执行的攻坚地，一个好班长可以起到事半功倍的效果，也许大家都过分关注国网在电网运营的业务垄断地位而忽略了国网对电力人才的垄断才是更致命的。增量配网运行在即，将会对电力人才的流动产生什么样的影响呢?如果某一天电力专业毕业生不再想着第一就业选择是考国网/南网，相信那才是他们根基真正开始松动的时候，让我们拭目以待吧!

原标题:湖南增量配网中标公示后的一些思考