企业的三种信息化能力

加快物联网建设、搭建云计算平台，实施智慧城市、智能油田建设……随着一批批数字化油田相继迈上新台阶，打造信息化中国石油的数字化企业战略加快实施，信息化为中石油全面建成世界水平综合性国际能源公司提供着有力支撑，也使其信息化工作继续走在中央企业前列。中石油的信息化建设“秘诀”是什么？记者日前采访了中石油信息管理部总经理刘希俭，他表示，现代企业应掌握三种信息化能力：组织协调能力、基础技术能力和应用系统能力。

越来越多的企业开始围绕信息化工作制定规划，并快速加以实施，信息化的价值日益显现。刘希俭介绍说，以前的企业信息化大多数是IT技术人员自己干，现在更多的则是专门的业务部门来干，信息化对企业的有效支撑得到了认可。甚至在一定程度上，国内企业的很多IT技术已经领先，达到了国际水平，有些经验和做法已经被更多企业所借鉴。“但我们必须清醒地认识到，我国企业信息化还有很大的发展空间，在信息化的建设规模、新技术应用水平等方面，国内企业与国外先进企业之间还有不小差距。”刘希俭提出，为了有效地缩小差距，不但要增加信息化投入，还需要科学的方法论，要重视信息化能力建设。

“对于CIO（首席信息官）来说，其应具备的能力就是要有效地组合调度人财物，采用科学方法实施信息化项目的组织能力，具体体现为组织协调能力、基础技术能力和应用系统能力。”刘希俭认为，企业的信息化能力，首先体现在对企业信息化发展规律和特征的指导思路及对其的掌握运用，是关系到实施策略和持续发展的关键能力。企业领导对信息化越来越重视，但每一个领导对信息化的认知都会有一个学习曲线，这就需要企业在信息化的认知规律上下功夫。刘希俭提出，企业信息化的发展一般经历四个阶段：第一个阶段是企业各部门各自开展信息化建设的阶段，第二是统一建设的全局性阶段，第三是基础应用阶段，第四是形成信息共享的阶段，对于CIO来说，就需要把握企业信息化的发展规律，从分散向集中，从集中向集成，把企业信息化推向更高阶段，从而为企业的发展作出贡献。

另外就是要把握信息化价值创造的全过程，要借助科学的方法进行全程、全局把控。刘希俭举例说，国际上企业对信息化都是按销售额的1%～1.5%来投入，而中石油有八大板块150多个企业，没有合并计算的销售收入可能有四万亿、五万亿元，而合并以后是2.8万亿元，按照合并后销售额来确定信息化投入，可能一年是280亿元，但是如果分散到各个板块、各个企业来投入信息化的话，可能就是500多亿元。“从这个角度来看，信息化方法本身就有巨大的价值。”刘希俭提出，信息系统不应分属于哪个部门或者个人，而要通过集成来实现数据的最大化利用，这是推动企业信息共享的理论基础。对于中石油来讲，按照总体规划实施的信息化建设模式，首先要采用科学的方法规划，确定要做什么，要把总体解决方案统一组织分解到年度计划，然后统一实施，在信息化项目实施过程中要健全项目组织，明确项目所有制，确定项目流程，按照项目的阶段进行分工，共同提升项目建设的质量和水平。刘希俭认为，组织能力还包括对有关部门和单位的推动能力，以及保障资金投入等的能力。在包括专家中心、共享服务中心等的三级服务体系支撑下，借助统一的信息系统运行服务平台，实现运维流程化、规范化。信息化建设涉及企业大的变革，必须有强力的保障，对于信息化的模式创新、管理方式调整等变革，对于如何拥有和使用稳定的信息服务，还有企业信息化顶层设计，都应该有系统的制度。

“基础技术能力，就是要提高网络技术水平和信息化能力，这是确保信息系统建设和应用的基础能力，包括应该拥有高效的绿色中心，利用虚拟化提高服务器等资源的利用效率，利用模块化设计等技术降低能源消耗，以及建立全业务的覆盖网络体系。”刘希俭介绍说，基础技术能力还应该包括拥有完整立体的信息安全体系，要建立面向网络、系统、数据、用户的多层次体系，增强对信息安全的自我保障能力，确保信息系统和数据资产安全。还有就是建立体系化的信息标准体系，要推广应用新技术，密切关注新技术发展趋势，包括云计算、大数据，中石油正在借助移动平台探索社交网络、大数据方面的应用。

刘希俭表示，应用系统能力建设主要内容是信息系统的建设水平，是信息化助力企业转型升级的能力，对企业的应用管理、辅助管理进行优化和设计。首先是生产经营管理系统，中石油的价值链条非常长，信息化部门为每一个价值链条的经营管理、生产管理都设计相应的系统，例如经营管理信息化系统以ERP为代表，能将企业的人财物等资源统一管理，以业务为资源进行协同合作，促进各类资源的协同；其次是覆盖主要业务的生产预警系统，支持先兆数据的采集和传输以及生产计划的优化等基本要素，创新生产作业运行的扁平化；第三类应用系统是办公系统，能够成为广大员工的应用平台，大幅度提高工作效率；第四类系统是辅助决策系统，能够全面支持业务优化，对提高科学决策能力提供支持，提高业务运行效率和管理水平，使新增业务能够迅速扩张，在提高劳动生产率和资源利用效率的同时体现以人为本，助力企业发展方向的转变。

刘希俭最后指出，企业信息化能力建设是一项长期的任务和过程。有效推动信息化建设并缩小与先进企业的差距，为业务创造更多的价值，还需要持续的投入建设。