电力市场细分

台州电力市场细分与目标市场 市场细分是由美国市场营销学家温德尔斯密首先提出来的。市场细分的客观 基础是同一产品消费需求的多样性，而电力消费符合这一要求。

按照现代市场营 销学的要求，供电企业应以市场为导向，以客户需求为出发点，针对其需要制定 不同的市场营销策略，从而保证客户需要的实现，并在客户满意的基础上实现企 业各项目标.电力市场的细分以及目标市场的选择，对于使台州电力公司在制定 营销策略时，更有针对性.

电力市场细分 电力市场细分是指发电企业或配电企业按照电力用户或电力消费者的一定 特性，把原有的发电市场或者电力销售市场分解为两个或者两个以上的电力分市 场，用于确定目标电力市场的过程。 电力市场细分不同于其他商品的市场分类，它是主要建立在电力客户需求不 同的墓础上的，通过对不同客户的细分，对台州电力公司在电力销售市场进行细 分:

(1)按地理位置细分市场.电力市场的区域特点比较明显，一个电网的构 成区域形成该供电公司的主要供电市场，这是电力市场的一种简单的细分方法。 这种细分不利于电力目标市场的开发.

(2)按照客户的规模细分.把客户用电量的大小、电压等级高低作为依据， 对电力市场进行细分，规模细分是电力市场细分的重要标准.

1)按用电量分类.按用电量的大小可以把供电企业的客户分为大客户和一 般客户，大客户是指用电量大的客户;一般客户是指用电量一般的客户.电力企 业应对大客户予以重视.

2)按需求量分类.就是把现实和预期需求量达到一定标准的用户归为高需 求用户.对于高需求用户还分为普通高需求用户和高压超高压需求用户.按不同 的用户分别制定不同的电价，合理收费吸引用户.

(3)按客户的性质细分.客户的性质是指工业、农业、机关、学校、普通 居民等。

1)第一产业用电市场.第一产业是指农业，包括林业、牧业、渔业等.农 村电力市场一直是一个很有潜力的用电市场，由于过去农村电价过高、供电条件 差、供电体制混乱的因素，严重制约了农村电力市场的发展.随着农网改造进程 的加快，农村用电条件的改善，使农村电力市场的潜力逐渐显露出来.由于第一 产业用电季节性强，电力企业可以采取相应措施保证第一产业的用电.

2)第二产业用电市场.第二产业是指工业和建筑业等行业.在我国电力市 场中，工业用电一直居于各细分市场之首，约占社会用电量的四分之三左右.随 着近年来改革开放以来，政府扩大内需，对基础产业增加投资，成为新的用电增 长点.可见工业用电仍是电力企业的一个重要目标市场.

3)第三产业用电市场.除了第一、二产业以外的其他行业，都属于第三产 业.近年来，随着商业、饮食业的稳步发展，第三产业的用电市场也在稳步的发 展中.

4)居民生活用电市场.居民生活用电是指家庭照明、娱乐等生活用电.随 着人民生活水平的提高，更多的家用电器进入家庭势必会带来用电的高消费要 求.

(4)按客户需求细分.客户需求是细分市场最常用的标准之一不同的客 户对电力产品有不同的要求.有要求供电可靠的，有要求服务周到的，有要求电 压稳定的.这样的细分不利于有针对性的制定供电服务策略.