电力市场营销中的促销策略的分析
电力促销通常是指,电力企业通过人员,或者报纸、电视、广播等传媒 方式来宣传电力产品,使电力客户在更多了解这些产品的同时,最大程度地 购买电力产品,以达到提高电力销售的目的。现阶段,我国电力企业促销的 组合方式主要有人员销售、广告、公共关系和营业性推广等促销工具的组合。 在能源供应市场的激烈竞争中,电力企业为了占有更多的市场份额,通 过大力宣传电力产品,让消费者转变消费观念,购买更多的电力或者变原有 能源为电能。实现这一转变,供电企业必须要改正“好女不愁嫁”的传统观 念,运用好各种促销策略,来扩大市场占有率。
1.公关促销 根据我国的可持续发展战略,电能作为一种安全、高效、无污染的绿色 能源应该被广泛的宣传。供电企业要想树立良好的环保形象,就必须配合政 府部门和通过社会慈善公益活动等来开展环保活动。
2.消费者教育 第一,通过各种手段,对相关消费者进行引导,使消费者逐渐转变观念, 从而提高消费者家庭用电的消费。 第二,进行广泛和深入的宣传用电政策(如晚上用电半价优惠),使消费 者产生晚上用电便宜、经济的观念,以对消费者低谷用电进行鼓励,来达到 用电平衡。 第三,由于房屋装修后再次改变用电线路很难,所以供电企业在居民装 修房屋时就要做好提前规划,派相关技术人员进行全面设计和优化配置,以 免随着生活水平的提高带来更新电路配置等不必要的浪费。 第四,让消费者了解相关环保知识,例如,家庭内存在的空气污染很多 可能是烧气、烧煤造成的,可以协调某些相关的环境监测部门进行现场测量, 并给消费者出具科学数据增加可信度。 第五,家用照明灯具的安装中需要注意,如果数量少、功率小、亮度低 可能影响视力,损害眼睛健康,其次,家庭光线比较昏暗容易造成家庭成员 的碰伤、跌倒等严重后果,因而必须增加家庭照明负荷。另外,通过大力宣 传由于天然气的意外泄漏导致的全家中毒和伤亡的报道,让人们知道家庭中 烧气远远没有用电来的安全和可靠。
3.中间商公关 中间商公关在市场营销中起着不可忽视的作用,电力企业要加大整合力 度,做好第三方(如银行)代收电费业务,协调小区物业维护社区用电秩序, 合作网络运营商增加网上受理业务,加大维修人员技术培训以防故障等。
4.广告促销 第一种:通过各种公益活动、社会文化活动和环保公益广告等,对企业 形象进行大力宣传,增强企业在消费者人群中的知名度。 第二种:策划软广告,例如,可以邀请相关的新闻媒体单位来宣传报道供 电企业自身、企业英模、优质服务、优质工程等,提高供电企业在消费者心 目中的形象,使人们逐渐熟悉,逐步树立起新的用电意识。 第三种:策划硬广告,在一些人流量比较大的公共场合,比如火车站、机 场、地铁站、商业街区、大型写字楼商业区等地方,增加对电力企业良好形象、提供优质服务的宣传,此外也可在订阅量比较高的报纸杂志上添加相关 的广告,坚持实行,可以大大提高电力企业在人民心中的良好形象。 第四种:通过其他可以利用的有效途径,对新的电气设备加以宣传,向周 围的小区居民定期举办讲座活动,向居民传授相关的用电知识以及电气设备 的日常维护与保养。
责任编辑:电力交易小郭
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