电力改革论文：电网业营销对策探索

价格策略

目前，我国的电力定价权仍在国家手中，电力企业定价必须按照国家规定进行，这就决定了电力定价目标不能是追求最大利益，而只能以合理的利润与适当的投资回报为前提，在此基础上追求社会效益最大化。在人们日常生活和生产中，电力是不可缺少的，因此，必须根据电力的特殊性质制定相关的价格策略。由于我国现行的电价管制较为严格，很多电价策略必须在完善电价改革后才能发挥实质性的效果。目前，电价改革的相关方案正在制定之中。

2008年以来，各地实体经济进一步紧缩，国内对电力的需求也随之缩减，推动国家电价改革的时机逐渐成熟。国家电价改革的关键是处理好政府和市场的关系，电价制定既要兼顾企业利益，又要符合市场规律。电力产业有其特殊的市场地位，在改革过程中，必须在宏观上进行调整和掌握，以市场定价为主，以政府管制为辅，最终确保电力企业的健康发展。

随着我国电价改革体系的进一步完善，电网企业对电价也有了一定程度的定价权，这一权利的实施，使企业可以有效结合市场营销和自身的营销策略，能更为有效地提高自身的竞争力，争取到更多电力用户和更广阔的市场，同时也为用户提供更为优质的电力产品和服务。

以成本领先战略为基础降低产品的价格，是电力企业应重点考虑的问题。但由于电力商品有其自身的特殊性，供电企业能做的是合理利用国家的相关电价政策，尤其是相关的电价优惠政策，促使家庭和单位增加对电力的消费;同时，电业局在解决电价分类繁琐、电价调整频繁等问题时还有一定困难，应努力作好对客户的解释工作。一旦国家的电力体制改革彻底成功，相应的电价机制能高效运转，供电企业就能进入经营水平不断提高、成本控制也非常理想的状态，此时，就可以在国家制定的目录电价标准上采取一定的优惠措施，进一步降低售电单价，达到成本领先的状态。

促销策略

电力促销通常是指电力企业通过报纸、电视、广播等传媒方式来宣传电力产品，使电力客户在增进了解的同时购买更多的电力产品，以达到提高销售量的目的。现阶段，我国电力企业的促销组合方式主要是人员销售、广告、公共关系和营业性推广等促销手段的组合，但在能源供应市场的激烈竞争中，电力企业为了占有更多的市场份额，需要大力宣传电力产品，让消费者转变消费观念，购买更多的电力。要实现这一转变，供电企业必须改正“好女不愁嫁”的传统观念，灵活运用多种促销策略，扩大市场占有率。

1.公关促销。根据我国的可持续发展战略，电能作为一种安全、高效、无污染的绿色能源而被鼓励使用。供电企业要想树立起良好的环保形象，可以通过社会慈善公益活动来开展环保活动。

2.消费者教育。第一，可通过各种手段对相关消费者进行引导，使消费者逐渐转变用电观念，从而提高消费者家庭用电消费量。第二，广泛而深入地宣传用电优惠政策(如晚上用电半价优惠等)，鼓励消费者在用电低谷用电，达到用电平衡。

3.广告促销。广告促销又分为3种，一是通过各种公益活动、社会文化活动和环保公益广告等，对企业形象进行大力宣传，增强企业在消费者人群中的知名度。二是策划软广告，邀请新闻媒体单位报道宣传供电企业、企业英模、优质服务、优质工程等，改善并提高供电企业在消费者心目中的形象，使人们树立起新的用电意识。三是策划硬广告，在人员流量较大的公共场合，如火车站、机场、地铁站、商业街区、大型写字楼商业区等地方，增加对电力企业良好形象、提供优质服务的宣传;在订阅量较高的报纸或杂志上刊登广告，长期坚持，提高电力企业在人们心中的形象。

作者：黄艳萍          单位：河南省电力公司安阳供电公司