实现业务、办公、流程、数据管理一体化

摘  要：本文论述了山东核电有限公司本着“一体化”思想逐步完善信息系统建设的工作目标与方法，基于统一平台，以工作流引擎支持，采用先进IT技术，实现了工程建设信息管理系统各业务模块间紧密集成应用，从而推动了核电建设管理水平的日益提升。
关键词：一体化 核电
1 企业背景介绍
海阳核电项目作为首批国家第三代核电技术的自主化依托项目，采用AP1000核电技术路线。首台机组计划于2014年5月具备商运条件。海阳核电项目管理主要关系图1。
 


图1：海阳核电项目管理主要关系图
2 海阳核电信息化整体解决方案
从图1不难看出，海阳核电项目的管理模式与其他核电项目在管理层次中有较大不同。为了建立一套有效、实用的信息管理系统，我们制定了《海阳核电信息管理系统方案》，同时完成了《海阳核电信息管理系统需求》。
2.1 指导思想和主要目标
海阳核电信息系统建设总的指导思想是：“总体规划、分步实施、务求实效。”信息系统建设是一项关系工程建设全局的工作，必须统一领导、统一规划、统一管理，根据实际工作需要分期分步骤实施，以提高项目管理水平、提高工作效率为立足点，做到统筹兼顾、突出重点、整体推进。
工程建设期信息系统建设的目标是：建成企业综合信息门户，建成以工作流为主体、以四大控制（投资、进度、质量、安全）为核心的业务办公一体化信息管理系统，综合能力达到国内外同行业先进水平。
2.2 系统设计遵循的原则
（1）可靠性与稳定性：系统采用双机热备运行方式；提供缜密的无人值守备份策略，保证数据库7*24小时的可用性；提供安全的恢复手段，数据库发生灾难性崩溃时，保证数据的完全恢复。
（2）可管理性和可维护性：系统管理员能够使用多种系统后台管理工具维护系统，对系统运行状态进行监控，可备份恢复。
（3）可扩展性和兼容性：系统具有很好的扩展性和可移植性、满足多项目管理的要求。数据库设计上，严格遵循大型关系数据库的设计原则，满足数据库范式要求，并提供详细的数据库设计说明书；各模块之间功能和数据界定清晰，避免功能、数据的冗余；保证数据的唯一入口。系统设计、开发时，在满足公司工程建设期信息管理的基础上，充分考虑向生产期信息化管理的延伸、扩展，做好总体规划。做到工程建设期开发的各模块在生产期可继续使用。系统满足多公司、多项目管理、独立核算的设计思路。
（4）安全性：系统采用统一的授权认证系统，对机构的设置、人员的授权、应用系统资源和元素进行授权管理。通过统一授权认证管理，达到现有及未来开发的共享应用系统都使用此授权认证系统进行管理。系统授权机制严格，授权工具简单直观；采用超级管理员/模块管理员的分级授权体系，实现单独授权、组（角色）授权等多种灵活的授权方式；系统内的电子签名满足电子签名法要求，符合签名和数据电文不可改动等法律规定。
（5）开放性与可重用性：采用的开发平台具有良好的开放性、标准性；应用采用模块化、组件化设计思路，各组件、模块具有良好的可重用性，避免重复开发。
（6）整体性与实用性：具有统一的任务中心和统一的系统登录入口，用户登录系统后能在一个集中的页面处理与自己相关的信息，如流程处理、系统提示，而不必进入某个具体的模块。各模块用户界面具有统一风格，所有图标、菜单、按钮、树结构等组件具有Windows常规风格。具有系统消息中心，如流程处理信息、系统消息，信息发送桌面弹出窗口的手段。
2.3 关键技术特征
（1）工作流设计：系统采用当前流行且技术先进的工作流引擎，实现文件、事项在系统中的批办与流转。工作流的设计灵活，既方便管理员的维护，又方便用户的使用。系统中可以预先设置模板和相应流程。流程能够灵活设置并发、串发及其组合，可以按用户、角色及组进行流转，可以选择通过邮件、消息等方式进行提醒，可以选择对流转情况进行跟踪，对流程进行灵活地加签处理、减签处理、撤消、回收等操作。所有对流程的管理均采用图形化界面，提高了系统的易用性。
（2）数据录入与交换：系统实现了各子系统中数据的共享，所有数据实现单点录入，避免数据的重复录入。各子系统有统一的数据导入导出工具，同时针对特殊需求也设置了专用的导入导出工具。通用导出工具要能够选择导出的表、字段、数据范围等内容，对于表、字段、数据范围的描述直观明了，导出数据支持文本、Excel、PDF等多种格式。通用导入工具可以导入Excel数据，导入时可以选择要导入的表、字段等，并且对导入时的错误进行提示处理。通过数据导入导出工具实现对承包商数据的交互，以减少系统的录入量。
（3）数据集成：公司前期已有文档子系统和合同子系统运行，并已积累了大量的历史数据。为建立有机集成的统一信息平台，实现功能集成、操作集成和界面集成，需要将历史数据整理和导入一体化信息系统中，实现与原有系统的数据衔接。
（4）采用标准：系统采用当前流行的B/S结构设计，通过N层架构实施。系统应采用国际、国内流行的标准来实现。
（5）灵活的查询功能：系统提供了统一的查询窗体，各子系统均具有相应查询功能，可以方便地按任何组合条件查询所需数据。查询操作简单易用，可以实现在查询结果中进行二次查询。
（6）实现灵活的报表功能：系统应具有灵活、强大的报表设置功能，用户可以根据需求自行设置报表，设置操作界面简单，易学易用。
3 工程信息管理系统核心功能概述


图2：信息系统规划体系
3.1 文档管理子系统
文档管理子系统包含流程管理、文件管理及档案管理的功能，实现文件从编、校、审、批及分发，到存储、控制，最后归档、销毁的文件生命周期各个环节的信息化管理，实现工程文档信息的收集、整理和检索利用，以保证工程建设全过程的所有工程文档的完整、系统和正确有效。对IMS中Documentum的关键文件实现统一管理，并与中电投工程公司PAP文档管理系统实现接口。
3.2 合同管理子系统
合同管理以概算为基础，投资计划层层分解工程概算，通过底层合同执行向上汇总到年度投资计划和工程概算，达到不断建立动态调整、静态控制相结合的闭环投资管控思路。功能主要包括合同基础信息管理、合同变更、合同索赔、合同支付资金计划、合同支付、合同结算、合同评价、执行概算管理、投资计划、统计管理等。
3.3 物资仓储管理子系统
物资仓储管理实现集合同台帐、到货管理和仓储领用为一体的系统。通过对设备的领用进行规范化操作，使整个工程的设备管理处于受控中。实现对一个工程项目的物资从运输、入库到发放进行全过程的管理。建设期物资仓储管理系统应同时适用于生产期物资包括备品备件及专用工具等的管理。功能主要包括设备或材料从到货验收、入库（含退料）、破损物资报废、出库领用和库存盘点等全过程的管理。具体包括物资编码、物资信息、运输计划、到货检验、入库管理、出库管理、领料、退料、物资报废、库存盘点和专用工器具管理、PPE管理等。
3.4 采购管理子系统
采购管理以山东核电和成套公司作为统一的需求共同体，主要功能划分为采购计划管理、采购过程管理、质量监督与控制管理。用于全厂设备材料采购全过程的实施、跟踪与控制，覆盖计划、合同、采购、制造等采购相关的各个环节。
3.5 施工管理子系统
施工管理子系统实现施工全过程的信息化管理，包括开工准备报验资料、停工、复工管理、施工过程HSE控制、变更、方案审查等技术管理、质量控制、不符合项管理、工程计量、施工进度计划管理、成品保护、设备保养、竣工验收移交管理等。各工程管理单位、主要参建单位均开设了施工管理子系统的数据输入端，满足施工流程的一致和完整。
3.6 设计管理子系统
设计管理子系统能够完成设计文件的输入、流转、审批、查询、跟踪、监督、输出、统计、归档等功能，通过信息系统完成跟踪设计进度、设计变更、审查、设计文件分发和确认等主要工作。
3.7 质量保证管理子系统
质保管理子系统主要功能有公司程序管理、监查监督、纠正措施要求（CAR）、观察意见(OBN)、质量趋势分析报告、质保培训与授权、供方评价与选择、质保工作计划、质保文件审查等。功能点之间的逻辑关系如图3所示。


图3：质量保证管理子系统功能点及关系
3.8 安全管理子系统
安全管理子系统的内容充分体现出山东核电海阳核电项目工程的安全管理理念、管理思路、管理模式、管理方法。该子系统功能包括危险识别与风险分析管理、安全监督检查管理、安全趋势分析、证件管理、个人安全档案管理、事故事件管理、环境管理、应急管理、职业健康管理等功能。
3.9 工程进度计划管理子系统
进度计划管理子系统用于海阳核电工程项目设计、施工、采购的进度计划进行管理，实现工程全过程的控制。同时进度计划与其他各子系统相关联，实现以计划为首的工程项目管理，能够以图表等多种形式对进度计划数据进行展现，实现对重要工作任务进行查询、跟踪、反馈和关闭功能。利用P6软件辅助实现进度计划的编制、汇总的功能。
3.10 会议管理
会议管理子系统实现了从会议策划、会议室预定、会议通知提醒、生成会议纪要、生成任务跟踪单、会议行动项完成情况反馈等功能。会议管理子系统主要包含的会议范围为：工程月度例会、月度安全例会、工程周例会、安全周例会、工程专题会、设计审查会、技术交底会、设计协调会、设计联络会、制造协调会、设计制造专题会等。
4 海阳核电信息管理系统创新设计理念
海阳核电信息管理系统率先提出了业务、办公、流程及数据管理一体化理念，开创了国内外核电建设信息管理的先河。一般ERP软件都不具备办公（OA）功能，业务与办公一体化使企业信息化管理真正达到了“一岗一系统”，每个员工不必每天进入不同的信息系统去完成不同的工作任务；而流程与数据管理一体化让工程信息管理覆盖了从施工承包商、工程监理公司、工程管理公司、业主工程管理部门、进度计划控制部门、商务合同部门、资金管理控制部门一体化管理，原始数据一次录入后所有部门共享使用。
4.1 海阳核电信息管理系统的特点
（1）业务办公流程与数据管理一体化：在软件产品中嵌入了标准工作流引擎，工作流的集成使海阳核电信息管理系统与公司管理模式高度契合，在全面规范了业务、办公、数据管理标准的基础上，以统一的大型关系数据库为数据管理的核心，实现了办公与业务及数据一体化管理。
（2）企业内容全生命周期管理：从数据库管理入手，高度集成了飞扬档案管理系统，实现从文件生成、办理到档案归档管理以及文档利用的全过程管理。在确保信息的规范性、正确性的前提下，本系统提供了一个高扩展性、低成本的文档、多媒体和网站等企业内容的管理平台。利用统一的流程管理，所有参与海阳核电工程建设的单位使用统一的信息系统功能完成从数据录入到业务管理及综合查询利用，实现了把正确、实时的信息内容传递给适当的人，大幅降低花费在数据管理、查询与检索上的时间与成本，极大满足了各管理层的工作需要。海阳核电企业内容全生命周期管理主要包括：文件及档案生成管理一体化、多媒体档案实体生成及管理一体化、文档信息综合利用一体化。
（3）个人工作平台的集成：通过使用JAAS的体系结构，在应用程序和底层的验证和授权机制之间加入一个抽象层，既可以简化涉及到 Java Security包的程序开发，又能让抽象层独立于平台的特性，使开发人员可以使用各种不同的安全机制，而且不用修改应用程序级的代码。个人工作平台的特点如下：
◆员工只需登录个人工作平台一次，就能访问所有的应用系统，极大的方便了员工的办公。
◆通过整合 IFS应用系统最高层 Portlet和外部系统提供的 Portlet，展示企业关键数据，提供高层领导决策依据。
◆基于角色权限控制的 Portlet，来自某个应用程序，详细展示数据状态、将使用者注意力集中在需要的操作上。
◆在 Portlet中可以添加任务，完成某个业务或数据库操作。
（4）报表的集成：业务系统中集成了专业的报表软件。可根据业务需要，按照公司程序中规定要求，综合分析数据库中所有数据集中展现各种不同的报表结果，也可以将界面中的信息直接转化成PDF、WORD、EXCEL、HTML、TEXT格式，便于员工操作处理，更为企业级数据分析和商业智能提供了高性能、高效率的工具。
4.2 技术创新点
（1）ERP产品嵌入工作流引擎：根据业务需要，我们将IFS产品嵌入了标准工作流引擎。嵌入工作流相当于对ERP产品动了一次较大的“心脏手术”，这对大多数ERP产品来说基本上不可能实现。
（2）文件相关联：在文档管理方面科学实用的文档关联功能，极大的方面了文档利用，当你在阅读一份文件时，与该文件相关联的文件会自动列出，该文档关联功能还实现了多级子关联功能。
（3）文件浏览器：根据公司信息安全管理要求，海阳核电信息管理系统嵌入了自己研发的文件浏览器，当你阅读一份资料时根据岗位授权的不同，能够有效地控制文件的下载、打印、拷贝、复制等功能。这对企业信息安全起到了极大的保障。
5 实施效果与经验
通过建立统一集成的一体化信息管理系统平台，采用多种先进的信息技术，实现了各种业务功能通过系统平台集中管理，成为核电企业信息化建设历史上的一次有益的探索，开拓了具有核电行业特色的信息化道路。