电力营销稽查中的问题及对策

1营销稽查存在的问题

1.1营销稽查定位不准、责任不清

很多稽查人员对稽查的职责定位不够准确，将稽查与用电检查等同起来，而且大部分的供电企业仍然把外查成效作为稽查工作业绩考核的重要指标，这就造成工作重点出现偏差，过分强调反窃防漏的作用而忽视了稽查工作的管理职能。

1.2营销稽查工作方法落后、稽查效率低下

在电力营销稽查工作中，还存在部分稽查人员仍然用传统落后的手工稽查方法对大量稽查资料进行逐行逐项分析研究及查漏纠错。这样一来使得稽查工作量极大，稽查思路不清晰，很难找到准确的切入点。

1.3营销稽查工作尚未形成闭环管理

对一个单位稽查工作结束后，没有及时对稽查出的问题进行限期整改和跟踪复查。对在稽查过程中发现的大部分单位普遍存在的问题没有做到举一反三，并要求其他单位进行相关方面专项稽查。没有针对稽查出的差错工作环节制定有效的、操作性强的营销工作质量考核制度，进而造成对相关工作人员起不到惩戒作用，使得同样的差错重复出现。

2营销稽查的管理措施

针对电力营销稽查管理中所存在的问题，结合电力营销稽查管理工作的实际，提出合理有效的稽查管理措施。

2.1建立电力营销稽查体系

在电力企业内部建立营销稽查体系，成立由稽查专职、稽查班、稽查员等组成的稽查网络机构，并按其专业专项挑选稽查成员建成稽查工作团队，完善电力稽查工作管理体系。

2.2有计划开展稽查工作

营销稽查要与本单位的实际工作情况相结合，制定具有操作性的稽查工作年度计划和稽查工作月计划，还要针对各项稽查专项任务进行有报告、有结果、有落实、有措施的闭环管理稽查。电力营销稽查工作不是突击性的短期工作，而是一项系统性的长期工作，以达到稽查管理工作的可控在控。

2.3制订岗位经济责任制考核机制

要根据各单位的实际工作情况，建立完善有效的考核奖惩制度，进而达到奖优罚劣、激励成效、提高工作效率等目的。

2.4建立信息反馈制度

要建立健全有效的稽查信息反馈制度，要及时有效地将差错信息传递给被稽查的单位、班组或个人，并督促各营销管理人员及时落实整改，迅速采取有效的纠正措施。

作者：廖继伟         单位：国家电网黑龙江省电力有限公司黑河供电公司