创新发展的电力营销论文

一、电力营销工作存在的不足

1.信息系统安全指数低。现如今计算机信息技术一直在不断地发展当中，但是随着其不断的发展，电力营销信息系统的安全指数也在不断的降低，对安全性具有影响的因素，大概有以下三种。其一，相关设计人员在进行信息系统的设计时，不够专业，导致系统存在一定的漏洞，使整个系统稳定性差，安全指数较低。其二，管理人员专业技能比较差，在进行系统维护或者管理时，操作失误，从而使不法分子有机可乘。其三，违法管理。某些管理人员应用职务之便，在进行维护或者是管理系统的时候，刻意更改系统当中的数据，使整个系统的安全指数降低。

2.电力营销市场紊乱，竞争比较激烈。因为受传统的计划经济影响，电力营销市场比较混乱，某些小型电力企业利用其自身的特点，将整体的价格压低，通过多变的营销手段，在市场上夺得先机，导致整个电力营销市场竞争力比较大，与大企业形成一种对立局面，导致电力营销工作不稳定，从而也影响了电力系统的整体结构和安全化生产。

二、电力营销工作的创新

随着市场经济的不断发展，我们应该改变传统的电力营销工作模式，不断的更新电力企业的工作理念，使电力营销工作能够随着国家相关政策的变化，用户需求的转变，促进企业的创新与发展。

1.创新工作理念。如今电力企业都进入一种市场经济体制，我们的电力营销工作理念有所转变，将以往的被动管理转变为以市场需求为主体开展的开发、策划、预测以及管理工作，成立一个一切以客户需求为中心的体制，使电力营销工作能够来源于大众，服务于大众。电力营销部门应该接近于大众，了解大众对于供电的需求，预测、分析整个市场的走向，不断的健全服务体制，从而提高供电工作的质量，保证电力营销工作的效应。

2.创新管理理念。在以往的计划经济体制当中，电力企业大都为国有企业，企业内部的工作人员思想观念都比较传统，没有一个真正意义上的营销理念，对企业整体不具有一定的管理意识，对大众服务意思比较薄弱。但是现如今经济体制改变，电力企业的经营体制也在转变，企业内部经济都由企业本身管理，这就要求电力企业的管理理念也要有所创新，从真正意义上认识到电力营销工作的重要性，提高企业市场比重，在大众心目中树立良好企业形象，保证能够优质的服务，使电力企业的发展能够适应现今的发展需求，使企业能够有一个更好的发展。

3.创新营销模式，建立企业品牌。在现今的新形势之下，我们应该通过建立自己个人品牌，通过一定的宣传和行为，建立企业形象，提高企业的美誉度，使大众能够记住电力企业，在选择供电企业的时候，内心能够形成一种意识。电力企业可以通过广告、赞助公益活动、参加相关救济活动来提高企业的美誉度，通过媒体来提高企业的形象，将企业的文化、服务理念、服务宗旨都传播给大众，使大众能够有一个具体的意识。当企业产生一些负面新闻的时候，我们及时处理解决，在最大程度上降低损失，减轻给公众带来的负面影响。在进行企业形象的树立时，不光企业本身要进行努力，企业内部的员工也要注意个人对企业的影响。企业内部的每一个员工都代表了企业的形象，尤其是跟大众有直接接触的工作人员，比如说，窗口工作人员、电力维修人员等等，他们本身的技能和态度等，都影响了大众对于企业的判断。所以来说，我们要加强对工作人员的培训工作，提高工作人员的专业技能和服务质量，在窗口工作当中，要选拔服务质量比较好、素质比较高、业务知识掌握的比较熟练的工作人员，企业工作人员统一制服着装，要保证制服的整洁，要在外观上，就让大众满意。

4.灵活调整电力产品的价格。因为某些大企业其成本较高、责任较重，与之相对应的价格也会比较高。所以首先应该降低成本，在电力企业日产经营的过程当中，要不断的提高自身的施工技术，通过扩大生产规模，减少人力资源的利用，缩减人力资本，提高人均生产量。其次，我们要应对不同的地区，采用不同的营销战略，通过差异价格的方法，来实现经济效益最大化，在此过程当中，我们也可以采取套餐的形式，来促进电力产品的销售。最后，就是产品的质量。我们可以通过优化产品质量，维护与老用户之间的关系，保证满足用户的需求，从而赢得新老用户的理解和认可。

三、结语

随着市场经济的不断发展，市场竞争的愈加激烈化，电力企业不应该只有形式上的转变，要在一定程度上创新企业的管理理念和营销理念，要以市场为导体，客户需求为中心，树立企业品牌和形象，提高企业在大众心中的地位，使电力营销工作得以顺利发展，使企业能够获得更高的经济效益和竞争实力。

作者：庄凌凌       单位：华能澜沧江水电有限公司