电力营销抄核收及账务集约管理探讨

【摘要】抄核收及账务管理工作作为供电企业经营管理中的重要环节，对供电企业的经济效益有着重要的影响，所以供电企业需要不断改进抄核收及账务管理方式，将抄核收及账务工作进行集约化管理，有利于提高电力营销效益。对此，本文将对电力营销抄核收对策以及账务集约管理方法进行详细探究，以期提高电力营销水平。

【关键词】电力营销;抄核收;账务;集约管理

1引言

随着人们生活水平的提高和改善，家用电器数量越来越多，电力资源已经成为人们日常生活的重要能源，同时，电力资源也是国民经济发展的支柱性产业。因此，深入研究电力营销策略，对于提高供电企业经济效益至关重要。

2电力营销抄核收管理对策

2.1更新管理理念，创新管理制度

管理理念的先进性与否决定着制度的创新程度，供电企业的管理者首先需要更新观念，尤其是在对电费收取考核方面，要做到及时考核，并且奖惩分明，更要完善激励制度，激发员工的积极性，同时还可以确保企业电费收取情况的准确性，建立健全信息存储系统，也为用户查阅电费缴纳信息提供便捷服务。完善的管理制度还应该包括软服务标准，经常与用户进行沟通，给客户提供优质的服务，不断提高企业的综合竞争能力。另外，对于一些信誉程度欠佳的用户，要及时跟踪管理，并对拖欠电费的用户实行科学管理方式，不能用简单粗暴的方式进行强制性停电，这样在确保监督行为文明健康的同时，也可以达到同收电费的作用。

2.2改革完善抄核收管理模式

解决供电企业抄核收问题的关键在于改革创新抄核收管理模式，供电企业必须优化抄核收管理模式，自觉革除传统、落后的抄核收管理模式。以往的抄核收多为人工执行、操作，而且工作量繁重、业务量相对分散，也为抄核收工作人员带来了巨大的负担，实际工作中误差率接较高，影响抄核收的准确性。随着现代化科学技术的发展，多元化的信息技术、智能技术被运用到供电行业，供电企业也应该主动融入现代化大潮，积极利用现代信息技术、智能化技术，依托于信息技术创建抄核收信息化管理平台，推动抄核收工作走向信息化、智能化、自动化，利用信息软件监测技术来自动抄表，规范地核算电费，缴费网络化，这样不仅能够减少抄核收工作量，减轻抄核收人员的工作负担，而且还能够有效确保抄核收的准确性，控制核算误差，提高抄核收工作效率。

2.3实行抄核收责任制

抄核收工作归根结底是由人来执行，因此，出现问题也与人的工作态度、业务水平、职业素质等密切相关。要想提高抄核收工作效率，确保抄核收工作质量，就必须把握好抄核收人员这一关键要素，围绕工作人员创建抄核收责任制度，利用责任制来有效牵制并约束抄核收人员的行为，强化他们实际工作中的责任意识，从抄表、电量与电费核算到电费收缴各个岗位都必须设置专业技术人员，做好各个岗位的任务规定与责任划分，形成系统化、规范化的岗位职责规定，从而强化他们的责任感、义务感，能够主动承担起自身的工作职责。

2.4对抄核收各环节岗位进行量化管理

①从大客户管理上引入遥测计量模式，将月度抄表转变为每月三次计费，减少电费回收周期;

②注重对用电户现场巡查管理，切实从电损管理上防范漏电、偷电行为;

③在集约用电户抄表系统管理上，借助于远程送电装置来进行送电和停电管理，加强用电巡查管理，合理控制电损;

④针对拖欠用电户或收缴电费困难户，可以改换预付费电表来进行管理，减少供电企业经济损失。

2.5对电力抄核收环节加强监督

电力抄核收工作中，抄表、核算以及电费收费三个环节环环相扣，在具体的工作实施过程中应该加强相互监督效应。电费核算人员应该对抄表工作进行有效的监督，督促抄表人员在抄表过程中认真仔细。电费回收人员需要对抄表以及复核人员的工作进行监督，保证电费统计数据的准确性，为电费管理工作提供更加有价值的依据，保证电费管理的整体水平。同时，抄核收各个环节的工作人员应该加强培训，不断地提升自己的知识水平以及业务技能，为各个环节工作的顺利展开提供保障。

2.6采用电费管理中心模式

①对抄核收工作质量实施有效的监督。

②强化对电费信息数据的审核与监督，对电费资金的流向进行实时的监控。

③根据电费管理运行的实际情况，强化电费风险管理，制定有效的预防性措施。

④加强对相关制度执行情况的监督，提升电费抄核收工作的规范性。