浅谈我国电力营销环境的研究

       摘要：随着国民经济的发展，电力消费量也呈同步增长态势，今后相当一个时期，我国电力仍可能持续高速增长。电力行业遇到了新的发展环境，因此也对电力营销提出了新的要求。本文研究了我国电力企业面临的宏观经济环境、中观渠道环境和微观机制环境，对电力企业经营环境的改善具有一定的借鉴意义。 

　　论文关键词：电力需求；营销环境；营销渠道 

　　一、近30年来我国电力消费总体概况 

　　随着我国市场经济体制的确立，社会经济不断向前发展，我国电力需求也越来越大。1980～2002年，我国电力消费迅速增长，由1980年的2952亿千瓦·h上升到2002年的16386亿千瓦·h，22年的年均增长率达8.1%。根据中国电力企业联合会一份数据表示，中国2010年电力消费总量为4.19万亿千瓦时，同比2009年增长14.56%。其中，第二产业对于电力的消费量为3.13亿千瓦时。同比2009年增长15.41%。可以说近30年以来，电力消费增长进一步加速，总的呈上升趋势。 

　　而从结构上来看，第二产业的耗电量比重最大，增长最快。2010年，我国全社会用电量4.19万亿千瓦时，较上年增长14.56％。第一产业用电量984亿千瓦时，同比增长4.68％，增幅降低2.22个百分点；第二产业用电量增幅最大，全年为3.1万亿千瓦时，同比增长15.41％。第三产业4497亿千瓦时，同比增长14.02％，增幅提高1.28个百分点；城乡居民生活5125亿千瓦时，同比增长12.02％，与上年基本持平。 

　　人均电力消费量高的省份大多位于华北、华东和华中地区，而人均电力消费量低的省份均位于西南区，究其原因主要是以下几个方面：

第一，城市化水平高的省份，它的第三产业和城市居民耗电量也较高，从而拉升了人均电力消费量。

第二，青海、宁夏、内蒙古等西部省区电力消费攀高，主要源于当地高耗能产业的飞速扩张。

第三，人均电力消费量与经济发展水平有紧密的联系，经济发展速度慢的地区，人均电力消费量也低。

第四，人口密度也是影响人均电力消费量大小的一个重要的因素，人口密度大的省份人均电力消费量相对较小，人口密度小的地区人均电力消费量反而大。 

　　二、我国电力企业运行的宏观环境分析 

　　美国着名营销学家菲力普科特勒这样定义渠道，渠道是某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。产品从生产者转移到消费者所经过的途径就是营销渠道。研究电力营销渠道，目的就是企业以最有效的方式把电能产品转移到它的目标顾客手中。渠道结构因产品的特点、渠道成员的多少和渠道的长短等因素的不同而不同。 

　　现行电力市场分销渠道层级结构呈现金字塔式。由于电能产品的特点决定了电力销售分销渠道。经过各发电厂（公司）电力上网、区域电网（电力调度交易中心）、省级配电公司、地区供电公司分销渠道，最终销售给广大电力客户。整个渠道经历了电厂（公司）电力上网区域公司总销省级电网分销—地区供电公司零售，经过三级销售中介机构，其渠道长度自然为三层。 

　　电力市场销售一般按行政区域划分，现阶段一个区域只设一个经营商，每一个渠道层次（纵向）中间商只有一个。电力作为基础能源，产品属性单一，消费群体广泛，市场容量大，需求的面很宽，销售渠道密集。因而电力分销渠道的宽度为l，随着售电市场的开放，有可能为2或者2个以上；横向比较，全国电网经营企业结构模式基本相似。所以电力分销渠道的宽度简单唯一。

三、我国电力企业运行的微观环境分析 

　　从微观环境来看，电力企业运行机制近些年来发生了一些新变化。第一，以政府主导的自上而下的改革正在向深层次推进，厂网分开已基本结束。第二，电力企业内部管理模式已经进行了大幅度的调整，如机构设置从电力工业局到电力公司、从用电管理处（科）到市场营销部、从收费大厅到客户服务中心等，这一切都预示着电力工业已经并正在从“电官”向“电商”转变，内部职能构架正逐步由生产型向服务型转移。第三，经过几十年的快速发展，我国的电力供求已达到低水平下的平衡，局部出现过剩，电力已在一定条件下具备市场化的条件。 

　　尽管电力市场化改革正在深入，但按照市场导向水平的评判标准，电力企业还远未达到市场化运营的条件，完全按照市场化进行营销还存在一些制约因素。首先，电力市场化改革的题目有2个，一个是打破垄断、引入竞争的电力体制改革，另一个是需求侧管理和综合资源规划。虽然这两种改革的结合点是电价，但他们对电价的要求是不同的。

电力体制改革最终是要实现发电、输电、配电、售电分开，形成相应的发电电价、输电电价、配电电价和售电电价；而需求侧管理要求电力工业对客户售电实行分时电价、可中断电价、两部制电价等，并要求发、输、配电的电价也实行类似的电价并形成连动机制。目前，虽然电力工业市场化改革的框架已经形成，两种改革都在同步推进，但由于市场化的电价机制还没有建立，现行体制还只是一种改革期间的转轨体制。 

　　其次，电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情，而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。 

　　四、结束语 

　　随着我国市场经济体制确立以后，电力企业运行机制和管理体制也进行了深刻的改革。因此电力营销环境也在近30年中发生了巨大的变化。作为电力企业，只有具备与时俱进的思想，锐意进取，才能使得电力企业的运行更好地服务于社会主义事业的建设。