供电企业生产管理信息化建设

2013-11-26 10:01:32 电力信息化　点击量：评论 (0)

摘要:本文分析了供电企业生产信息化的必要性，介绍了供电企业生产信息化的建设思路、建设方法、建设过程以及生产管理系统在巢湖供电公司的应用情况。安徽省电力公司巢湖供电公司担负着巢湖市所辖四县(庐江县、

摘要:本文分析了供电企业生产信息化的必要性，介绍了供电企业生产信息化的建设思路、建设方法、建设过程以及生产管理系统在巢湖供电公司的应用情况。

安徽省电力公司巢湖供电公司担负着巢湖市所辖四县(庐江县、无为县、含山县、和县)一区(居巢区)的电网建设和供电任务。全公司现有职工1914人，拥有220KV变电所5座，110KV变电所14座，35KV变电所44座，35KV及以上供电线路1849公里。这些变电所、线路和70多个生产班组就分布在巢湖市方圆几百公里的四县一区境内。

电力系统涵盖了发、输、变、配、用电五个环节，并且同步完成。供电企业生产则包含其中的输、变、配电环节中的停电检修计划、设备检修、运行操作、电网调度、安全监督等方面工作，相互交错、协调配合，将大电网输来的电力源源不断地送到千家万户。因而，供电企业生产管理工作的最大特点就是“点多面广、跨地域、跨部门”，并且直接关系到工农业生产与人民生活。
根据供电企业生产管理的特点和规律，以提高社会广大用电客户的满意度为目标，巢湖供电公司自2000年以来积极开展供电企业生产管理信息化工作，使设备检修及运行操作、安全管理等方面均发生了质的飞跃。全公司生产管理呈现出“实时闭环、高效透明”的良好局面，极大地提高了优质服务水平和用电客户满意度。

一、供电企业生产管理信息化建设的背景

近年来，随着供电企业自身的发展和社会对供电行业需求的不断提高，传统的管理模式已不符合社会及企业发展的要求，创造一种现代的供电企业生产信息化管理新模式已是势在必行。

1．社会需求变化迫使管理模式的创新

由于供电企业长期受计划经济和行业自然垄断特征的影响，供电企业内的每个生产与管理部门都存在着以自己的生产职能为中心，而忽视了停电对社会的负面影响的现象。过去供电企业中的设备停电检修常常不能做到及时向用电客户通知停电检修计划。同时内部的各部门、各专业也不能综合利用停电时间，造成设备停电次数多、停电时间长，供电可靠性低，广大用电客户意见很大。老百姓曾把供电公司比喻为“电老虎”。在前几年的社会行风评议中，巢湖供电公司也曾多次处在倒数几名，企业的形象较差。另外，随着广大用电客户对供电服务质量要求的愈来愈高，供电行业对社会推行了服务承诺制，在新的形势下改变传统的生产管理模式已迫在眉睫。

2．企业的自身发展亟待管理模式的创新

自1998年开始，在争当“一流供电企业”过程中，巢湖供电公司发现过去的安全文明生产达标仅仅停留在输、变、配电设备更换和整治的阶段，多年形成的生产管理模式已无法满足企业快速发展的要求。要让企业更上一个台阶，必须进行信息化改造。

“电”作为一种特殊的能源，不能储存，不能暂停，任何一个环节出现问题，都会导致对用电客户的停电，造成用电客户不必要的损失。在供电企业生产的设备运行、检修过程中，基层生产单位(包括下属班组)与生产技术部门、安全监督部门的工作人员不是集中在一地、一楼或一室办公，而是分散在跨地域、远距离的各变电所、调度楼和办公楼内。生产的整个过程是跨部门、流动型的。原有的供电生产管理工作都是在这些分离状态下，按各自的职能独立进行，相互沟通较少，无法有效保证对整个供电企业生产过程的实时控制。管理的关系不顺、效率低，阻碍了信息的畅通和设备缺陷的及时处理。

在传统管理模式下，作为保证电力企业生产安全的两大体系即保证体系和监督体系，在生产过程中不能充分有机结合和实时监控、发挥应有的作用。比如以往靠人工纸张传递的电力设备检修工作票和电话传递的电网调度命令票(简称“两票”)，难以按“电力工业安全规程”要求在停电之前送达各变电所，这就给值班人员在停电前审查停电安全措施，做好停电准备工作带来困难，也带来了安全隐患。遇到电力设备检修工作票不合格时，重新办理必然耗费时间，这将直接延长对用电客户的停电时间。电话传递的调度命令票因“口误”而导致的事故也时有发生。对“两票”合格率的统计、考核等，只能是一种事后的补救措施。安全监督体系也经常是在事故发生以后才进行调查、分析，无法实时监督各种规程制度在生产管理过程中是否得到认真、细致、到位的执行，也就无法起到安全监督作用、这就对供电企业的人身、设备与电网的安全带来了不利影响。

面对企业所面临的内、外部压力，巢湖供电公司必须及时转变观念，将“提高用电客户的满意度和提高企业本身效益”作为新形势下的主要目标，依靠供电企业生产管理信息化，解决传统供电企业生产管理中存在的普遍问题。