漫谈企业营销三大误区
进入上世纪90年代以来,随着经济全球化及知识经济革命的深入,各国政府官员、经济学家、管理学家都把中小企业的发展问题提升到战略高度并给予重视。然而,在我国中小企业的存在与发展问题上,还存在着认识
进入上世纪90年代以来,随着经济全球化及知识经济革命的深入,各国政府官员、经济学家、管理学家都把中小企业的发展问题提升到战略高度并给予重视。然而,在我国中小企业的存在与发展问题上,还存在着认识上和经营上的误区,这些误区对我国中小企业的健康发展会产生不利影响。走出认识和经营的误区,已经迫在眉睫。
战略误区
谈到战略管理,就不能不提及我国春秋战国时代的伟大军事家孙子和他的著作《孙子兵法》。孙子既是一位著名的战略家,同时也是一位著名的哲学家,而《孙子兵法》既是一部举世公认的军事思想的名著,同时也是一部中国哲学史上的经典名著。《孙子兵法》所体现的核心却是它所揭示的具有普遍性的战争规律,而成为后世在各个不同领域规律运用的典范。其哲学化的阐述在于在敌与我、强与弱、利与害、进与退、胜与负等军事矛盾形式中,把握它们的相互依存和相互转化。
企业发展战略必须建立在这具有普遍性规律的战略管理基础之上,“知己知彼,百战不殆”、“兵无常势,水无常形”、“乱生于治,怯生于勇,弱生于强”……我们的企业决策领导者又必须具备超越现实的战略管理能力;在“非战”、“非攻”、“不战”的境界里,强调“百战百胜,非善之善者;不战而屈人之兵,善之善者也”,体现一种对待企业发展的哲学心态;《孙子兵法》作为世界兵学之经典的意义在于用时代的发展观来运用和改造它,这本身就是《孙子兵法》传承的哲学观,企业决策领导者不能只是停留在谋略、战术、技巧这个层面上,更重要的是去体会它深邃的哲学启迪!
不少中国企业家一提“战略”二字就觉得浪费时间,就觉得这是企管界、学者编的“骗人的玩意儿”。对于此类误解,果真“战略是务虚的”“骗人的玩意儿”吗?其实,在企业,尤其在营销领域,没有比战略更务实的行为了。如果一个企业没有战略,就像一盘散沙,不可能有效地组织起来,不可能形成核心竞争力,更不可能健康地发展下去。
目前,企业进入了正面决战阶段,要在决战中取得好的名次,企业必须制定清晰的战略,解决企业“我是谁?”、“我现在在哪?”、“我要到何处去?”这三个问题,并寻找到自己的核心竞争力和差异点,与对手展开战略决战。特别要注意的是,成熟阶段的竞争,已不再是一招一式的竞争,也不是一城一池的得失,而是企业的整体竞争甚至整个价值链的群体竞争。
大家知道在学EMBA或MBA,非常突出战略。在战略当中加上思维主见,思维主见就是你对整个大势的判断。纵观历史,你会发现——古往今来以国家为单位来做生意的吕不韦也许算一个,当代的李嘉诚可以算一个——他们是以这样第一笔生意做下去,以后会引起怎么样的反映,会不会被放大?会不会成为一个连锁反应?那么我从这个连锁反应当中可以得到什么,这样的一个思考点指导他的经营成这样的一个生意精,我们把他叫做新的、大的生意观。
创新误区
任何事物的发展都是有规律的,创新也有创新的规律。因而任何形式的创新也都不能违背创新规律。要实现创新发展,走前人没有走的路,这不是一蹴而就的事。创新过程中有众多艰难险阻要克服,急功近利,对创新项目或创新投入强制性地限定效益回报时间,这相反只会扼杀创新,降低创新竞争力。
有些企业不重视激励创新机制的创造,而把创新的责任集中交由少数高学历员工承担,把企业用于创新的资源也仅仅投给少数高学历员工。在创新上没有从组织内部营造一种相互竞争的外在压力,使被重点扶持的创新项目承担者,在没有压力的情况下,过着悠哉悠哉的闲适生活。因而直接导致企业创新投入不少,效益贡献不大的结果,进而也使企业降低了创新投入的积极性。
创新成功必须具备两个方面的条件:一是有人敢于创新,勇于创新,愿为创新不断付出努力;二是有相应资源提供支持,保障创新所必须的物质条件和环境条件。如员工有了创新项目思路后,往往得不到必须有的资源支
责任编辑:和硕涵
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