装表接电中隐患问题处理方法分析

摘要:随着社会的发展，经济的进步、我国各行各业都得到了显著的提高与进步。电力是现代社会中不可或缺的重要产业之一，基于此电力事业的发展在与人们的生活息息相关。在经济的带动下，我国的电力行业得到了迅速的发展，并且随着社会的进步，人们对电力的需求也在不断的增加。因此，为了解决需求，供电工程也随之不断增多，在供电工程的收尾工作中，装电接电使整个收尾工作的重点，对供电质量有着重要的影响作用。因此，本文就装表接电过程中存在的问题以及处理方法进行详细的阐述。

关键词:装表接电;隐患;处理方法;分析

在整个供电工程的结尾工作中装表接电环节是重点工作之一，并且装表接电是使电能更加安全、经济的输送到用户端，使用户端客户使用更加安全、便利。用户与供电企业之间的关系是由装表接电工作的完成而建立，同样用户与供电企业之间的供电关系的建立，也是标志着用户合理用电的开始。因此，装表接电工作若出现问题，那么不仅仅影响了用户的用电，在很大程度上损坏了双方的利益，甚至造成供电危险，威胁用户的生命安全。在现阶段我国的装表接电工作中仍然存在一系列尚未解决的问题，因此随着我国电力体制的不断深入发展，装表接电工作中的隐患问题处理方式也在深入的研究，本文就目前装表接电工作的隐患问题提出相对应的解决方式，对我国电力事业的发展有着积极的推动作用。

1.装表接电中存在的隐患问题

1.1.电力用户电能表计量问题在装表接电的过程中，电力用户计量问题是重点部分之一。电力用户计量不仅仅关系到了供电公司与用户之间的关系，在很大程度上导致了双方的利益受损，基于此，供电企业有义务及时的处理电能计量装置的故障。电力企业在处理电能故障的过程中，以及时、有效的态度以及方式，能够有效建立良好的企业形象以及改善企业的服务质量，维系良好的客户关系。

随着我国电力使用的频率增高，电力企业也做出了一定的改善。例如:在电网的改造以及电力体制的深入改革过程中，我国供电质量得到了明显的提高，并且随着科技的进步，我国的电力电能计量装置在不断的进行改革，更多的新型装置被应用到目前的电能计价中，显著提高了电能计价效率，尽管如此，仍然存在部分未解决的问题:首先，在新型电能计量装置安装到用户后，部分用户反映，新型智能电表在灵敏程度上过分高于原有的电表，从而导致电表走动速度较快;再有就是，我国部分农村地区由于电压较低，因此在部分地方，实际容量比报装容量明显高出很多，并且在电能表的接线端子座质量以及安装工艺等方面存在较大的问题，进而导致电表存在烧坏的危险，对用户的生命安全造成一定的威胁。而对于电表烧坏的情况，用户在责任的认定上将会一致认为是供电企业的责任，因此在很大程度上将会引起不必要的经济纠纷。

1.2.窃电问题

根据相关的资料显示，目前在我国整个的用电大环境下，存在不少的窃电行为，并且在整个的用电的过程中，属于常见的问题存在。所谓窃电，指的是不法分子通过各种手段，绕过计量装置而非法免费使用电能，该行为严重影响了供电企业的经济利益。在目前所知道的窃电行为主要包括以下几种:①不法分子通过电力企业、个人用电设施以及其他单位，未经过企业、个人以及单位的允许私自接线，该行为是一种明显的非法行为;②非法使用电充值卡占用电能;③合法用户非法的改变电能计量方式，导致计量结果不准确。随着计量技术的不断发展，窃电者的行为也更加的猖獗。窃电者为了降低电费，会使用各种方式使电表反转、不转或转满，由于用电用户多，窃电行为较为隐蔽，因此在调查窃电行为的过程中显得十分艰难，由此对供电企业产生了很大的危害。

1.3.电表使用故障

电表的使用故障在很大程度上影响了用户的用电安全以及用户质量，因此供电企业必须及时有效的处理用户所出现的电表故障，保障用户的用电质量。根据近年来的统计，我国各类用户数量呈直线上升的趋势，由于用户数量的增加也就大大的增加了供电公司的企业管理难度，再加上在日常生活中易出现其他原因造成电表损坏，因此电表损坏的情况更加容易发生，企业的装表难度也随之增加，进而加大供电企业的负担。基于此，供电公司为了保障用户用电的安全性与及时性，在装表和接电的工作过程中必须保证工作的优质性。尽管近年来随着我国经济水平的提高，国家电网得到大力改造，电能的质量也随之得到很大程度的改善，同时在电表的使用上也出现了各种新型电表，但是在新式电表的使用上仍然出现了不少问题。比如:用户在使用电表的过程中存在不恰当的使用方式，从而造成电表提前损坏。

2.隐患问题处理方法

2.1.表计故障处理

对于电能表出现计量故障，供电公司应该本着客户至上的态度为客户处理故障，供电公司通过给予客户优质的服务，在允许的范围内尽量满足客户的需求。在与用户沟通的过程中，供电公司人员应当与用户之间保持密切的联系。了解用户完善需求并且在沟通的过程中采用细心、细致的态度为用户解释相关的事项以及目前所需解决的问题。除此之外，工作人员在装表接电的过程中，需要保持高度的精神集中，对装表接电过程进行细致的检查，并及时的查明故障的原因，在了解故障原因后给出合适的解决方案。部分用户出现电能表计量故障时，工作人员首先了解清楚引发故障的原因，根据具体的情况，对比用户之前正常月份的电量值，为用户做好多退少补的工作，保障用户以及供电企业双方的利益。部分农村低电压或私增电器容量而造成的表计问题，电力供电企业应当加强农村用电的检查工作，发现问题及时做出有效的处理，避免发生用户私增容量现象。

2.2窃电问题处理

由于窃电行为较为隐秘，不易发生，因此供电公司在避免窃电行为的过程中，必须加强对装表接电工作的管理，以免造成电力企业的损失。为了更好的防止窃电行为的发生，供电企业在制度以及技术上，需要做出及时的加强建设以及创新。在现场工作的过程中，做好现场的管理工作，保证计量装置均安装到计量柜中，除此之外，在计量柜的处理上，必须进行加封处理，禁止任何人员在开关上直接接引，防止窃电行为。在进表导线的裸露部分处理上，必须将其接入到接线盒当中，不能将其裸露到任何表面。与此同时，供电方案在确定的过程中，必须使用专用的计量柜以及计量箱，由此窃电行为发生过后，供电公司能够第一时间锁定窃电对象，并对其实施措施。

2.3.电表使用故障处理

新型电表在使用的过程中容易出现一系列问题，用户由于接触新型电表的时间较短，因此在对于新型电表的使用上容易出现许多不恰当的行为，从而造成电表使用故障。对于此类现象，电力供电企业在装表接电的过程中，应当加强对用电用户的知识普及，为用户细致的解决问题。在对于电表故障的检查上，工作人员应当对电表进行细致的检查，将故障原因找出并解决。

结束语

综上所述，目前装表接电所存在的隐患大致有电力用户计量问题、窃电问题以及电表的使用故障等，在以上问题的处理方式，供电企业人员应当给出最恰当的解决方式，针对性的解决问题，并且在与用电用户的沟通中，应当保持良好的态度，以促进电力企业的优质发展。

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