论县级供电企业电力营销管理的思考

摘要:随着我国经济的发展，综合国力的增强，我国科技研发获得了新的发展动力在国家各个方面大发展的环境下，电力资源作为我国人民生产、生活的主要能源，整个行业面临着重要的机遇与挑战。我国的供电行业正处在一个非常关键的时期，高科技时代的到来意味着如果想要适应时代要求，就得大幅度的革新我国的供电技术，而且当前越来越多的的国家融入到经济全球化的潮流中去，中国如果想要紧跟国际潮流就得及时更新管理方式，尤其是在一个地方比较偏僻的县级地区，地区的缺陷会导致该地供电行业与外界联系少，进而引发各个方面的问题。本文针对县级供电行业出现的问题，对我国县级供电企业发展现状、县级供电企业营销管理方面现存的问题以及解决方法进行探究与讨论。

关键词:县级企业;电力营销;现存问题;解决方法

引言

县级企业因为其本身的地理位置缺陷以及人口规模问题，市场比较狭小，供电行业的发展方向比较单一，大多企业都以小范围的零售业为主，所以市场营销方式就决定了企业的经营效益。我国越来越注重改革开放，为了积极融入到全球经济化的潮流中，加入了世界国际贸易组织(WTO)，这不仅给我国带来可观的经济收益也大大改变了人们的购物消费观念，这种改变的发生给我国长期把小市场作为管理中心的县级供电企业带来巨大的难题。我国大范围工业的革新与飞速发展意味着县级供电企业必须紧跟发展的步伐否则将会被市场淘汰，无论是供电行业的普通工人还是管理人员都得尽快接受新的管理方式，用创新的态度面对发展带来的影响。

一、县级供电企业发展现状

供电行业是我国能源发展的关键，也一直是社会关注的热点，虽然我国的供电市场一直在不断的调整完善，但是县级供电企业的发展现状却并不乐观。价格一直在商品的市场竞争中起着关键性的作用，对于供电市场来说同样如此。电力资源是清洁型能源，但是由于政府的定价过高而且一般供电企业普遍缺乏灵活的竞争方式，人们开始择优选择其他别的常用能源，比如煤气开始大范围的出现在人们的日常生活中，对我国的供电行业带来不小的冲击。分布在我国县市下的广大农村地区广泛的开始使用沼气，沼气作为一种成本比较低的能源，其市场需求近几年剧增，又因为煤价的上升和污气、污水处理的成本的增加，我国的供电行业带来的利润也是越来越低，这对我国经济倡导的平稳发展是相违背的。纵使政府响应国家的号召开始提升上层电价，但是效果并不显著，上层电价的提升虽然会缓解下层人民的用电费用，但是也会容易造成煤价的大起大落加大用电量大工业的能源成本。

除了上文中提到电价问题比较严重，供电行业的电荒问题也是较为棘手，而且短期内不容易解决，我国越来越倡导绿色环保经济的发展，主要发展平衡类的经济，与之前只是注重经济效益增长相比，虽然经济增长速度有所下降但是对于保护生态环境有着至关重要的意义。近几年电价的上涨让人们开始变得对所供电企业提供电能的质量要求越来越苛刻，县级地区有时会因为县级供电企业的市场输电的路线不能够全覆盖，电线的布局不合理，供电的距离过长再加上电网过点弱而出现一定范围内的电荒。我国由于电力资金投入少，电网的建设过于落后，结构设计不科学，甚至还有一部分供电器械使用期限过长而具有大的安全隐患，根本无法用于输电，这就出现了我国部分地区无法及时输出电源的情况，再加上居民对供电速度和供电质量的敏感度大幅度提升，给我国县级供电企业的发展带来了巨大的阻碍。国家对电价的规定过于死板，县级企业不敢对于电价做出自己的合适的整顿来，这也就意味着企业无法适应市场的变化，对企业的发展是致命的威胁。在县级供电企业的生产过程中，由于不能根据市场状况调整，会产生产品的过剩，容易产生大面积电费不交的情况，，出现欠费问题，企业就会停止用户用电，这样恶性循环下去，不仅给居民的生活带来极大的不便也还会加速企业经济走向崩溃。这种不良的欠费和催电费的方式，在造成区域用电量的大幅度下降的同时，还会助长供电企业的不良的行业风气。县级供电企业的员工素质因为地区因素普遍比较低，生产和服务之间存在着巨大的矛盾，停电不能及时通知到户，员工也不能从客户的方向出发，给居民的生产、生活带来巨大的困扰。企业需要及时调整员工素质和工作作风问题，实事求是办事，设身处地的为居民用电着想，让每个居民真正能够用电方便用电无忧。

二、我国县级供电企业存在的问题以及解决方法

我国处在市场经济转型的重要过渡期，县级供电企业的越来越重视市场带来的作用，不断的更改管理方式，提升管理的水平，但是由于外部大环境的快速发展，我国的县级供电企业在市场营销方面仍然有着不少缺陷与问题

1.落后的思想观念，薄弱的市场发展意识，跟不上市场变化的步伐

我国在改革开放时期就已经开始了由计划经济体制向市场经济体制的转变，直至今日，虽然已经过了四十多年，但过度体制下供电行业的发展被区域地界牢牢禁锢着，甚至还有受到了不少计划体制的影响，比如某个县级地区内一个供电商垄断整个地区的供电行业，居民并没有选择的余地，而且其他地区的供电商也不能逾越自己供电的范围。这种情况会让供电公司的工作人员工作越来越不负责，而且服务态度也会越来越差，特别是垄断行业地区的供电企业他们的思想会跟不上市场的变化，竞争意识越来越弱，对市场中的价值规律和供求意识薄弱，生产效率会越来越低，企业经济收益也不会太乐观。这种情况下就得需要企业及时的更新关于市场需求方面的信息，摆脱旧的思维方式，将营销重点放在市场需求上，将服务的中心放在居民的需求上，获得更多客户的信任，在保证供电速度和供电质量基础上，争取企业最大化的经济收益。

2僵化的管理模式，落后的管理手段，企业与市场的营销脱节

我国的县级供电企业因为规模小的缘故，根本不具有企业自身承担风险、自负盈亏的能力，所以大多数的县级供电企业都是与政府合作，这种政企合作带来的后果就是政府过于强硬的行政手段干预电力市场，造成市场管理模式不容易变通，而且政府和企业的权利责任分工并不明确。分工不清和管理不到位导致供电企业最基础的工作都会十分杂乱，甚至会可能出现官商勾结垄断区域供电行业随意抬高电价的情况。这种落后而且又呆板的管理模下的企业需要我们大力推进县级供电企业的改革，逐步实现企业自身的独立发展，建立以市场需求为中心风向标的管理模式，政府应该发挥监督职能，监督企业逐步培养出高素质、能力强的工作队伍，保障居民享受到最好的用电体验。三、结束语

上文中我们详细分析了在县级供电企业营销管理中存在的一些问题以及解决方法，这些规模较小的县级企业如果想要率先抢先市场而且占有较大的市场份额就得根据市场的走向及时的调整自己的营销策略，实事求是的把握住人民真正的需求，采用先进的管理方式进行细致化管理，抛弃以往的粗略式管理方式，坚决不落后于国际的发展步伐，积极的革新自己的供电技术，提升基层工作人员的工作素质。虽然是县级供电企业但是坚决不可以

自身闭塞不作为，必须敢于预测经济发展大方向，在做好多方面风险警示的前提的下，用前瞻性的目光去开启新思路。相信只要做到以上几点，我国的县级供电企业一定能够获得跨越式的发展，也将会有一个光明的未来。

参考文献

[1]贵州电网公司《电力营销基础》2010年中国电力出版社.

[2]古洪平主编《电力市场营销理论与实务》2008年中国电力出版社.

[3]郎恰文《供电企业电力营销的管理战略》《广东科技》2009年第24期，17-18页.

[4]李逢春《新形势下拓展电力营销市场的对策分析》《管理观察》2009年第34期，74-75页.